Jobbeschreibung
Wir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut fühle, wachse ich über mich hinaus – in Deutschland, Belgien, Niederlande, Österreich und der Schweiz.
Quereinsteiger IT Customer Support (all genders)
Du möchtest in der IT durchstarten, aber dir fehlen die Kenntnisse? Interflex bietet dir die Freiheit dich in der IT-Welt zu entfalten. Das Besondere am Quereinstieg: Du benötigst keinerlei Vorkenntnisse – für uns zählt nicht, woher du kommst, sondern wohin du willst. Mit uns kannst du gemeinsam wachsen und deine IT-Karriere starten.
- Über den Bewerbungslink gelangst du zu einem Assessment- und einem Persönlichkeitstest auf der Webseite unseres Partners gotoitcareer. Wichtig ist, dass du die Tests über die Links abschließt und nicht direkt über die Homepage von gotoitcareer.
- Nach dem Assessment- und Persönlichkeitstest werden deine Daten ausgewertet. Darauf folgt ein erstes Gespräch mit gotoitcareer. Im Anschluss erhalten wir deine Daten und Ergebnisse.
Solltest du erste Fragen haben, haben wir hier die passenden Antworten: Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Akademischer Quereinstieg: Entwickle deine IT-Skills in unserem dualen Zertifikatsstudium
- Im Rahmen deines Quereinstiegs werden dir bei uns alle Bereiche des IT Customer Support vermittelt
- Dabei bearbeitest du unsere schriftlich eingehenden Tickets von der Kontaktaufnahme mit dem Kunden bis hin zum Nachstellen der Fehler und der Problemlösung
- Eine Zusammenarbeit mit deinem Team sowie mit den Teams des Second Level Supports und den Kolleg:innen der anderen Standorte ist für dich selbstverständlich
- Als kompetenter Ansprechpartner:innen beantwortest du unseren Kunden alle Fragen rund um unser Produktportfolio
- Das begeistert uns
- Deine Basis: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, fühlst dich aber in dem Bereich nicht wohl und möchtest dich in die Richtung IT verändern
- Deine Hard Skills: Kommunikation ist deine große Stärke, Themen rund um die IT und Elektronik begeistern dich.
- Deine Soft Skills: Als Teamplayer arbeitest du zuverlässig und lösungsorientiert, kannst strukturiert denken und hast Freude daran, anderen mit ihren Problemen weiterzuhelfen
- Deine Sprachkenntnisse: Die deutsche Sprache beherrschst du fließend (C1) und dein Englisch befindet sich auf gutem Niveau (B1)
- Deine Basis: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, fühlst dich aber in dem Bereich nicht wohl und möchtest dich in die Richtung IT verändern
- Deine Hard Skills: Der Umgang mit verschiedenster Software stellt dich nicht vor große Herausforderungen - IT hat dich schon immer begeistert, im besten Fall konntest du dir bereits selbst erstes Basiswissen im Bereich der Programmierung aneignen
- Deine Soft Skills: Selbstständiges Arbeiten, Selbstorganisation, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit zeichnen dich besonders aus
- Deine Sprachkenntnisse: Neben Deutschkenntnissen bringst du für unser internationales Umfeld zusätzlich gute Englischkenntnisse (B2) mit
- Gesundheit: Pro Jahr erhältst du einen Gesundheitsgutschein im Wert von 300€ für deine neue Brille, den Zahnersatz oder was du sonst brauchst.
- Nachhaltige Mobilität: Wenn du mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen möchtest, bieten wir dir kostengünstiges Bike-Leasing an.
- Feelgood-Arbeitsplatz: Modernes Arbeitsequipment, unter anderem mit höhenverstellbarem Schreibtisch, steht dir zur Verfügung.
- Familie und Vorsorge: Wir bieten einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und zur Berufsunfähigkeitsversicherung. Außerdem erhältst du bis zu 75 € Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Langfristige Perspektive: Du erhältst bei uns von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Vielseitige Weiterbildungsangebote: Bei uns gibt es Zugang zur Allegion Academy und kostenfreie Nutzung des LinkedIn Learning-Programms.