Empfangsleitung (m/w/d) ab Februar/März 2025

Upstalsboom Wyk auf Föhr

Jobbeschreibung

Das Upstalsboom Wyk auf Föhr liegt in direkter Strandlage und mit Blick auf die Nordsee. Das Hotel bietet mit 144 Zimmern sowie 23 Familylofts & Suiten Platz für über 330 Gäste. Unser Restaurant bi a wik verwöhnt unsere Gäste mit regionalen und saisonalen Köstlichkeiten. Ein weiteres Highlight stellt unsere sydbar dar und begeistert mit traumhaftem Blick auf die Nordsee sowie abwechslungsreichem Streetfood aus der ganzen Welt. Unser 2000 m² großer Wellnessbereich eilun spa schafft u.a. mit Innen- und Außenpool, vier verschiedenen Saunen, Fitnessraum und Hamam Erholung auf höchstem Niveau.

Wenn du auf herzliche und professionelle Art gemeinsam mit einem tollen Team alles für das Urlaubswohl unserer Gäste tun möchtest, in einem ausgezeichneten Hotel mit traumhafter Lage direkt an der Nordsee, dann melde dich bei uns und werde Teil der Erfolgsgeschichte.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie
  • Authentisches, herzliches und gastorientiertes Auftreten
  • Aufgeschlossene, verantwortungsvolle Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit und einem Herz für die Dienstleistung
  • Erste Erfahrung im Umgang mit unserem Reservierungssystem Sihot wünschenswert, aber keine Bedingung
  • ausgeprägtes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung

  • Verantwortung für den herzlichen Empfang unserer Gäste und einen reibungslosen Ablauf bei Check-In/Check-Out sowie aller darauf ausgerichteten Prozesse
  • Führung des Empfangsteams mit 8 Mitarbeitenden
  • Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter:innen und der Azubis sowie Praktikant:innen
  • Operative Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft des Früh- und Spätdienstes
  • Dienst- und Urlaubsplanung
  • Professioneller Umgang mit Gäste-Feedback
  • Bearbeitung von Gästeanfragen

  • Ein Arbeitsplatz direkt an der Nordsee mit Vergünstigungen auf Wassersportkurse
  • Bei Bedarf ein vollmöbliertes Personalzimmer in unseren Unterkünften in Hotel- und Strandnähe
  • Eine geregelte 5-Tage Woche mit Freizeitausgleich bei Überstunden
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschläge für Feiertags-, Sonntags- und Nachtarbeit
  • Self-Care im eilun spa: kostenfreie Nutzung unseres Wellnessbereichs inkl. Fitnessraum und Kursen
  • Quality-Time in unseren Restaurants und Bars mit 50% Preisnachlass
  • sehr günstige Übernachtungsraten für dich, deine Familie und Freunde sowie viele weitere Corporate Benefits
  • Ein Team, in dem Arbeiten einfach Spaß macht
  • Familiäre und lockere Atmosphäre, die durch flache Hierarchien glänzt und in der du mitgestalten kannst
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