Front Office Shiftleader (m/w/d)

Holiday Inn Stuttgart

  • Stuttgart
  • Veröffentlicht am: 25. September 2024
Jobbeschreibung

Wir suchen Persönlichkeiten!

Sie lieben die Herausforderung in der gehobenen Hotellerie?

Sie brauchen die Abwechslung, können sich schnell in neue Strukturen und Arbeitsbereiche einarbeiten und haben Spaß im Umgang mit unseren Gästen?

Dann suchen wir Sie zur Unterstützung unseres Teams.

Anstellungsart: Vollzeit


  • In unserem modernen Businesshotel erwartet Sie ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsbereich in unserem herzlichen Rezeptionsteam.
  • Zu Ihrem Verantwortungsbereich zählen hauptsächlich:
  • Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
  • Verantwortlich für die Gewährleistung eines reibungslosen und professionellen Arbeitsablaufs an der Rezeption
  • Handling von Gästereklamationen
  • Sie sorgen für eine offene Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
  • Die Implementierung, Einhaltung und Optimierung der Qualitätsstandards unseres Hauses
  • Die Einarbeitung, Anleitung, Motivation und Betreuung von Auszubildenden und Mitarbeitern

Wir suchen authentische Persönlichkeiten, die sich selbst treu bleiben und tun, was sie sagen.
Werden Sie Teil unseres Teams und leben Sie unser Motto "Making Guests Smile"!


  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und haben bereits Erfahrung am Front Office gesammelt
  • Eine hohe Serviceorientierung, Empathie und Verantwortungsbewußtsein
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Sie können sich gut strukturieren und arbeiten selbstständig
  • Sie verfügen über eine positive und optimistische Grundmotivation
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Computersystemen

  • Ein erfrischendes und motiviertes Team
  • Berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und Seminare
  • Moderne und flexible Arbeitszeiten
  • Eine sehr gute Verkehrsanbindung
  • Fahrtkostenzuschuss zum Jobticket
  • Dank unseres Anschlusses an die InterContinental Hotels Group besondere Vorteile der Hotelgruppe
  • Kostenfreies Parken
  • Kostenfreie Reinigung Ihrer Arbeitskleidung
  • Hauseigene Kantine (Mitarbeiterverpflegung)
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