Jobbeschreibung
Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.
Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort in Mönchengladbach suchen wir für unsere Abteilung IT & Technik zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Teamleiter (m/w/d) IT Service
in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche).
Sie führen das Team (in Abstimmung mit der Abteilungsleitung) mit insgesamt ca. 6 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch:
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten delegieren Sie gezielt
- Eine effiziente Personalplanung (Dienst- und Urlaubsplanung) stellen Sie angepasst an den Workflow der Abteilung sicher
- Sie überwachen und optimieren die Arbeitsabläufe sowie die im Systemmanagement geltenden Qualitätsstandards
- Sie steuern, motivieren und entwickeln das Team unter Einsatz von regelmäßigen MitarbeitergesprächenSie haben die fachliche Verantwortung für Hard- und Standardsoftware der Mitarbeiterarbeitsplätze
Planung, Überwachung, Steuerung und Dokumentation der IT-Services
Sie bauen ein Wissensmanagement-System auf und pflegen dieses zur Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supports
Die Entwicklung von mittel- und langfristigen Managed-Services-Strategien obliegt ebenfalls Ihrem Verantwortungsbereich
Sie verantworten die Durchführung von Fehleranalysen und anschließende Behebung beim Anwender und Kunden
Die operative Mitarbeit im Team ist für Sie selbstverständlich, wie auch die Steuerung und Umsetzung von Projekten (Schwerpunkt Migrations-, Rollout- und Transitionsprojekte)
Erfolgreich abgeschlossener technischer Abschluss in einem IT-bezogenen Berufsfeld, etwa ein abgeschlossenes Studium im Fach der Informatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d)
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Services
Kenntnisse in der Einrichtung und Bedienung von Windows-Betriebssystemen und -Anwendungen sind erforderlich
Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und Bereitschaft zur Weiterbildung in Führungsthemen; bereits absolvierte Fortbildungen sind von Vorteil
Sicheres und freundliches Auftreten, hohe Sozialkompetenz und eine serviceorientierte Arbeitsweise
Mitarbeit an der Weiterentwicklung eines leistungsfähigen Routine- und Speziallabors
Fundierte Einarbeitung in einem kollegialen Team in wertschätzender Arbeitsatmosphäre
Attraktive Angebote und Vergünstigungen in Form von Corporate Benefits (z. B. bAV, VWL, ein Sport-/Massageangebot, JobRad-Leasing)
Teilnahme an Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Gesundheitstag etc.)
Ihre Vorteile:
Corporate Benefits
JobRad und Gesundheitstag
Weiterbildungsangebote
Kantine und Dachterasse
Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge
Home-Office
30 Urlaubstage + 4 halbe Tage bezahlte Freistellung
Mitarbeiterjahresgespräche
Mitarbeiter- und Teambuilding-Events
Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
13. Monatsgehalt
Paten- und Onboardingprogramm
Gleitzeit
Inhouse-Massagen und Kursangebote