Jobbeschreibung
Bardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen zahlreiche führende Unternehmen aus allen Wirtschaftszweigen seit Jahrzehnten auf unsere breite Palette ausgereifter und innovativer Service-Angebote im Bereich Textil-Mietdienste.
Für unser Team im Kundenservice am Standort Eisenach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Vollzeit
Die Stelle ist als Elternzeitvertretung zunächst für zwei Jahre befristet, eine Verlängerung bzw. Übernahme ist möglich.
- Sicherstellung der optimalen Kundenberatung und -betreuung schriftlich sowie telefonisch
- Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen inkl. Reklamationsmanagement
- Ansprechpartner für Kunden und Servicefahrer als Schnittstelle im Betrieb
- Erstellung und Pflege von kundenspezifischen Auswertungen und Statistiken
- Pflege und Verwaltung von Stammdaten
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Industriekauffrau (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder in einem vergleichbaren Bereich
- Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Flexibilität sowie hohe Service- und Kundenorientierung
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Teamgeist und organisatorisches Geschick ergänzen Ihr Profil
- Vielfältige Aufgabenstellung in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen in einer attraktiven Region
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung in einer 37 Stunden-Woche
- Urlaub: 27 Tage im 1. Jahr / 30 Tage ab dem 2. Beschäftigungsjahr
- Zusatzleistungen: Zuschüsse zu Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Benefits: erhalten Sie Nachlässe auf eine große Auswahl an Shopping- und Freizeitaktivitäten
- Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen
- Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team