Jobbeschreibung
Wir informieren, inspirieren, unterhalten und vernetzen unsere Kunden mit Leidenschaft! Die Menschen in unserer Region versorgen wir rund um die Uhr auf allen Kanälen mit relevanten Informationen. Neben unseren Kernmarken Schwäbische Post und Gmünder Tagespost publiziert unser Medienhaus Titel wie Wirtschaft Regional und XAVER. Agentur- und IT-Dienstleistungen sind außerdem fester Bestandteil unseres Portfolios. Aktuell suchen wir in Vollzeit:
Kundenbetreuer B2B Briefgeschäft (m/w/d)
- Die Möglichkeit, aktiv an der digitalen Transformation mitzuarbeiten und die Zukunft der Mediengruppe zu gestalten.
- Eine moderne, familienfreundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, einer offenen Kommunikation und hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen.
- Ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Aalen für die Zusammenarbeit und den Austausch mit deinen Kolleginnen und Kollegen.
- Flexible Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Personalentwicklungsmaßnahmen.
- Eine leistungsgerechte Vergütung.
- Zusätzliche Benefits: Vorteilsportal mit attraktiven Angeboten, vergünstigte Event‑Tickets und ein kostenloses Webabo unserer Tageszeitung.
- Betreuung von regionalen Geschäftskunden und -kundinnen im Bereich des Briefverkehrs.
- Erstellung und Kalkulation individueller Angebote.
- Umsetzung und Begleitung von Projekten.
- Übernahme von Sonderaufgaben für Key Accounts, einschließlich der Organisation von Hausposttouren.
- Pflege der Beziehungen zu nationalen Großeinspeisern sowie Kooperationspartnern und -partnerinnen in unserem Verbundnetzwerk.
- Steuerung und Kontrolle unserer Dienstleistungspartner und -partnerinnen.
- Durchführung periodischer Aufgaben wie Fakturierung, Statistiken und Controlling sowie Qualitätsmanagement.
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenmanagement oder einem ähnlichen Bereich wünschenswert – idealerweise aus einer Dienstleistungsbranche.
- Umgang mit IT Programmen wie MS Office 365 sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in spezifische Software.