Jobbeschreibung
Die Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter steckt die Idee: Kunden im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Was noch dahintersteckt: Das Engagement von über 1000 Mitarbeitern, die mit fundiertem Know-how für exzellente Leistungen sorgen. Eine einzigartige Chance auch für Sie, um sich beruflich bei uns einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen.
- Sie beraten und schulen die Anwender im richtigen Umgang mit der Software.
- Sie unterstützen die User bei Bedarf die Leistungen optimal zu nutzen.
- Sie pflegen die Stammdaten und legen bei Bedarf neue Unternehmen oder User in den Systemen an.
- Sie arbeiten aktiv an möglichen Verbesserungen der Systeme mit
- Sie nehmen Supportanfragen von unseren Kunden auf
- Sie versuchen, die Anfragen nach Möglichkeit direkt zu lösen.
- Erfahrungen im Support von IT gestützten Services
- Berufserfahrung im Kundensupport
- Freude am täglichen Umgang mit Menschen
- Kundenorientierter Teamplayer
- Nachhaltige, pragmatische und unkomplizierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke in deutscher und ggf. englischer Sprache
- Lösungsorientierung und Einsatzbereitschaft
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsplatzumgebung am Puls der Zeit (inkl. höhenverstellbarer Schreibtische)
- Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant
- Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
- Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
- Mobiles Arbeiten
- Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte
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