Jobbeschreibung
Die Rhenus :people! versteht sich mit ca. 800 bestens ausgebildeten Mitarbeiter*innen, als Customer Care-Dienstleister mit mehr als 25 Jahren Know-how im operativen Kundenmanagement und bietet umfassende Kompetenz an 9 Standorten. Die Tätigkeiten liegen in den Bereichen der Kundenberatung, der Kundenpflege und dem Kundenmarketing. Mit unseren unterschiedlichen Leistungs- und Zuständigkeitsbereichen bieten wir jeder/m Mitarbeiter*in die Möglichkeit, das passende Projekt für sich zu finden.
Du arbeitest gerne von Zuhause aus und möchtest mit Deinem Knowhow im Versicherungswesen im Bereich KFZ überzeugen?
Dann suchen wir genau Dich, zum nächstmöglichen Termin, in Voll- oder Teilzeit!
- Technische Beratung, Betreuung und Begleitung von Vodafone Bestandskunden
- Bearbeitung und Begleitung von Anliegen im 1st & 2nd Level
- Annahme von technischen Störungen & Messungsanfragen
- Vereinbarung von Technikerterminen
- Umfassende Betreuung der Geschäftskunden von Vodafone
- Keine vertriebliche Tätigkeiten (kein Verkauf)
- Beständiger Karrierepfad: Du hast in den letzten 3 Jahren Beständigkeit im Berufsleben gezeigt und weist keine häufigen Jobwechsel vor
- Konzeptionelle Fähigkeiten sowie analytisches & lösungsorientiertes Denken
- Gute Kenntnisse von Services in Informations- & Kommunikationstechniken
- Einen Arbeitsplatz Zuhause, der Dir die Arbeit im Homeoffice möglich macht (Hardware wird gestellt)
- Technische Kenntnisse im Bereich der Sprach- & Datenkommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift) sowie eine gute Ausdrucksweise
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Feiertagsarbeit
- Ein Festgehalt: 2.151€ - 2.324€ Brutto / Monat* Je nach Projekt: zzgl. leistungsorientierte Vergütung
- Rhenus-Mitarbeiterrabatte für unzählige Onlineshops
- Persönliche Weiterentwicklung
- Umfassendes Einarbeitungs- & Schulungsprogramm
- Quereinsteiger*innen sind jederzeit Willkommen
- Abwechslungsreiche Arbeit
- Familiäres Betriebsklima
- Work-Life-Balance: 25 - 40h / Woche möglich
- Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
*für eine Vollzeit-Stelle
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