Jobbeschreibung
SCHWARTE JANSKY – dieser Name steht bereits fast schon synonym für den schonenden und hygienischen Transport flüssiger Lebensmittel und anderer empfindlicher Substanzen. Als Markt- und Technologieführer mit mehr als 75 Jahren Erfahrung entwickeln wir wegweisende Lösungen für die Milchsammlung und -logistik – und das auf höchstem technischen Niveau. Ergänzt wird unser Sortiment durch unsere Produkte für den Transport von Bier und anderer sensibler Flüssigkeiten sowie für die Entsorgungslogistik. Vom Fahrzeugbau über modernste Anlagentechnologie bis zur eigenen Datentechnik bieten wir die komplette Bandbreite technischer Systeme. Unser Portfolio umfasst Produkte für jeden Einsatzbereich – vom preisgünstigen Basisprodukt für regionale Mittelständler oder Markteinsteiger bis zu individualisierten Premiumanlagen für internationale Großbetriebe. Mit über 350 Mitarbeitern sowie Standorten in Deutschland, Polen und Österreich bauen wir unsere internationale Präsenz kontinuierlich aus.
Zur Verstärkung unseres Teams in Emsdetten suchen wir ab sofort einen motivierten Service-Manger mit dem Schwerpunkt Ersatzteilverkauf (m/w/d) in Vollzeit.
- Kundenberatung: Unterstützung der Kunden bei der Identifikation und Auswahl der benötigten Ersatzteile.
- Angebotserstellung: Erstellen von Angeboten basierend auf den Anforderungen der Kunden.
- Bestellabwicklung: Bearbeitung von Kundenaufträgen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
- Technische Unterstützung: Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen und Klärung von Details zur korrekten Verwendung der Teile.
- Pflege von Kundenbeziehungen: Aufbau und Pflege von langfristigen Beziehungen zu Bestandskunden und Akquisition von Neukunden.
- Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen im Falle von fehlerhaften oder unpassenden Ersatzteilen.
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Verkauf, Logistik oder Technik.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Ersatzteilverkauf, technischen Vertrieb oder einer ähnlichen Position.
- Fundiertes technisches Verständnis, besonders im Bereich Fahrzeugbau und Fahrzeugtechnik.
- Erfahrung im Umgang mit technischen Zeichnungen und Ersatzteilkatalogen.
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, vorzugsweise proAlpha
- Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse; zusätzliche Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Service- und Beratungsmentalität mit hohem Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere soziale Leistungen