Jobbeschreibung
Das 4-Sterne Garni Mercure Hotel (81 Zimmer, Tagungskapazität bis 50 Personen) liegt in einem bewaldeten Stadtgebiet im Stadtteil Stöcken, nahe der Herrenhäuser Gärten, der Hauptbahnhof ist 6 km vom Hotel entfernt.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Du hast Lust:
- Gäste zu begrüßen und du kümmerst dich um sie und bereitest den Gästen, einen freundlichen und herzlichen Empfang
- Alle Aufgaben vom Check in bis zum Check out am Empfang zu übernehmen
- Die Gäste über Formalitäten, spezielle Konditionen, sowie das Serviceangebot im Haus zu informieren
- Unsere Gäste an der Hotelbar zu betreuen oder auch gern das Tagungsteam zu unterstützen
- Du hast große Freude an Service
- Du förderst die Kundentreue durch aktives Anbieten des Kundenbindungsprogrammes der Marke ACCOR
Das macht dich aus:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und / oder bereits Berufserfahrung am Front Office gesammelt
- Kenntnisse der Hotelsoftware Opera/OperaCloud sind von Vorteil, wenn nicht – kein Problem
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (wären schön)
- EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
- Organisationstalent, sowie genaues und eigenständiges Arbeiten zeichnet dich aus
- Freundliches, sicheres Auftreten und eine positive Ausstrahlung runden dein Profil ab
- Du bist ein Teamplayer
Was wir Dir bieten:
- 4 Tage Woche oder 5 Tage Woche, wir sind flexibel
- Eine strukturierte Einarbeitung in Deine Aufgabe durch Crosstrainings und Coaching in allen relevanten Abteilungen
- Persönliche Weiterbildung durch die unternehmenseigene AccorHotels Académie
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 13 Monatsgehälter als Jahresbonus
- übertarifliche Bezahlung
- interessantes extra Bonuspotential
- attraktive freiwillige übertarifliche Leistungen, wie z.B. Jobtickt ÖPNV oder Tankzuschuss oder lieber ein E-Bike/eRoller (inkl. Strom)
- Kostenfreien Stellplatz für Fahrrad oder PKW, etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Faire und geregelte Arbeitszeiten und/oder individuelle Arbeitszeitmodelle
- vollen Freizeitausgleich von Überstunden
- Heiligabend, Weihnachten, Silvester und Neujahr frei
- Nette Kolleg*innen, ein Team welches sich auf dich freut
- Rabatte in allen AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnerunternehmen.