Jobbeschreibung
Die ZUGBRÜCKE ist ein privat geführtes 4-Sterne-Superior Hotel mit 137 Zimmern, Tagungszentrum mit 14 Veranstaltungsräumen, 2 Restaurants mit insgesamt 230 Plätzen, Bar, Club, Hausbrauerei, Pizzeria, Bowling, Sport und Wellness. Ein ganz schön vielseitiges Angebot in einer ganz schön idyllischen Lage: mitten im Grünen, aber dennoch alles andere als aus der Welt.
Seit der Gründung im Jahr 1964 sind wir zu einem der führenden Privathotels in Rheinland-Pfalz gewachsen. Das konnten wir nur dank eines motivierten Teams und vielen langjährigen Mitarbeitern. Familiär und verlässlich, modern und digital, herzlich und aufmerksam – dafür stehen wir und daran arbeiten wir täglich. Vielleicht auch bald mit dir?
Anstellungsart: Vollzeit
- Du liebst Hotels, bist sympathischer Gastgeber und nutzt gern die neuesten Technologien und digitalen Features für den modernen Vertrieb.
- Du möchtest mitgestalten und Gäste wie Kollegen gleichzeitig begeistern. Veränderungen zum Besseren siehst Du als Chance und Herausforderung zugleich.
- Wir möchten unseren Gästen ein großartiges Hotelerlebnis bieten. Hierfür haben wir vor kurzem die neuesten Systeme implementiert. Auf Dich warten Oracle Opera Cloud PMS, MS 365, Hotel Net Solutions als IBE, Straiv, Incert u.v.m. – alles super Werkzeuge, aber zugleich auch Herausforderungen, in die du dich aktiv einbringst.
- Mach' die klassische Hotelreservierung zu einer attraktiven und simplen Guest Journey vom ersten Kontakt an bis zur Abreise. Für den Gast und für uns.
- Du kalkulierst Preise, entwickelst Angebote und Verkaufsstrategien und setzt diese um.
- Du führst ein fünfköpfiges Reservierungsteam, um den Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.
- Die Beratung der Kunden, Erstellung von Angeboten, Annahme und Bestätigung von Reservierungen über alle Kommunikationskanäle – auch für Spa und Restaurant sowie Events – gehört zu deinen Zuständigkeiten.
- Du optimierst Auslastung und Gästemix mit Tools aus dem Bereich Yield- und Revenue Management.
- Du arbeitest bei der Erstellung des Logis-Budgets und bei der konstanten Hotelproduktverbesserung mit.
- eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und Erfahrung in vergleichbarer Position
- aktuelle Kenntnisse im Bereich Hotelvertrieb und Erfahrung mit Partnern von IBEs, OTAs, etc.
Ambition, Offenheit und freundliches wie sicheres sowie kommunikatives Auftreten
IT-Affinität, PMS-Kenntnisse idealerweise aus der Oracle Opera Umgebung
- mit deiner offenen Art gegenüber Mitarbeitern bist du in der Lage ein Team zu führen, hast das passende Gespür für den richtigen Teamgeist und motivierst und schulst Mitarbeiter
- fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Last, but unumgänglich: Engagement, Verantwortungsbewusstsein, Freude am Umgang mit Menschen und eine herzliche Gästebetreuung sind dir echt wichtig? Richtig, uns auch. Willkommen im #teamzugbruecke
- 39-Stunden-Woche
- App zur transparenten Arbeitszeiterfassung und Beantragung von Frei-Wünschen oder Urlauben
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- kostenloses Mitarbeiteressen während der Arbeitszeiten
- kostenlose Getränke (Wasser, alkoholfreie Softgetränke, Kaffee, Tee) und Obst während der Arbeitszeit
- 25% Mitarbeiterrabatt auf alle Leistungen des Hotels
- freie Nutzung des Fitness-Studios (Geräte und Kurse)
- Mitarbeiterschwimmen (zu bestimmten Terminen)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem 2. Beschäftigungsjahr
- betriebliche Altersvorsorge
- kostenlose Nutzung der Mitarbeiterparkplätze
- kostenlose Nutzung des firmeneigenen WLANs während der Pausen
- Geschenke (Geburtstag, Jubiläum…) und Mitarbeiterevents
- günstige Übernachtungen in über 700 kooperierenden Hotels im In- und Ausland mit der „Personights“-Rate
- Mitarbeiter und deren Familien übernachten günstig in der Zugbrücke zur „Personights“-Rate (bei ausreichender Zimmerkapazität)
- vielfältige Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter bei „corporate benefits“
- vergünstigte Reise- und Shoppingangebote bei „mitarbeiterreisevorteile.de“
- Prämienzahlung für Mitarbeiterwerbung (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
- Unterstützung bei der Wohnungssuche