Jobbeschreibung
Als einer der führenden Paketdienstleister Deutschlands versenden wir jährlich über 600 Mio. Pakete weltweit. Damit das gelingt, setzen sich über 8.000 Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten ein.
Für den Bereich Vertrieb & Kundenbetreuung sucht GLS Germany am Standort Depot 36 in Burow bei Neubrandenburg ab sofort einen
Kundenservice (w/m/d)Befristet in Vollzeit
Jedes Paket ist das wichtigste! Diese Überzeugung ist das Herzstück unseres Kundenservice.
Möchtest Du einen wertvollen Beitrag für erfolgreiche Kundenbeziehungen leisten? Arbeitest Du lösungsorientiert und suchst Du neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
- Du bist Ansprechperson für Versandkundenanfragen via Telefon und E-Mail rund um den Paketversand und unsere Services.
- Du gibst erste Auskunft zu Paketsendungen, beantwortest Anfragen zu Expresspaketen und bist zuständig für die Überprüfung von Versandproblemen.
- Intern bist du gut vernetzt, leitest Anfragen weiter und hältst den Kunden auf dem Laufenden
- Idealerweise hast Du eine kaufmännische Ausbildung absolviert und erste Berufserfahrungen in der Logistik gesammelt – Quereinsteiger sind ebenfalls Herzlich Willkommen!
- Du zeichnest Dich durch hohe Serviceorientierung aus und bist ein echter Teamplayer
- Du kannst Dich mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch verständigen
- Grundkenntnisse in MS Office unterstützen Dich bei Deiner täglichen Aufgabe