Jobbeschreibung
Der Medizinische Dienst Nord ist ein unabhängiger Gutachterdienst und berät gesetzliche Kranken- und Pflegekassen in Hamburg und Schleswig-Holstein in medizinischen und pflegefachlichen Fragen. Wir sind die Spezialistinnen und Spezialisten für Begutachtungen der Pflegebedürftigkeit, in der Beurteilung von Hilfsmitteln und der bedarfsgerechten Optimierung von Wohnraum in Hinblick auf Pflegebedürftigkeit. Unsere Expertise wird in Verhandlungen mit Kliniken, Praxen und Pflegeanbietern einbezogen und ist in der Qualitätsentwicklung richtungsweisend.
Wir sind ein zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen. Und wir arbeiten mit aufgeschlossenen Menschen, die unsere soziale Unternehmenskultur leben und pflegen.
Mit Ihrem Engagement tragen Sie bei uns aktiv zur adäquaten Versorgung von Versicherten und einer zeitgemäßen Gestaltung des Gesundheitswesens bei.
Teamleitung (m/w/d) Serviceteam Zentrale Dienste
Kennziffer 28-2024
Hamburg | Vollzeit (ab dem 1.1.2025) befristet
- Sie verantworten die zentrale Eingangs- und Ausgangsbearbeitung aller Posteingänge am Standort Hamburg
- Sie organisieren und vergeben die Aufträge in einem Team von 7 Mitarbeitenden
- Sie betreuen das E-Archiv und die Digitalisierungsprozesse
- Sie stellen die koordinierten Arbeitsabläufe sicher
- Sie planen die Einsätze der Mitarbeitenden Ihres Serviceteams
- Sie führen Mitarbeitendengespräche
- Sie arbeiten mit an der Optimierung von Prozessen und Verfahrensregeln
- Sie übernehmen die Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, vorzugsweise in der Gesundheitsbranche
- Sie arbeiten routiniert mit den Anwendungen des Office-Pakets
- Sie verfügen über ein hohes technisches und prozessuales Verständnis
Das wäre wünschenswert
- Sie sind offen für den Umgang mit firmenangepassten Softwarelösungen
- Sie freuen sich auf eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Sie haben bereits ein Team geleitet und können sich intern wie extern behaupten
Das ist für Sie selbstverständlich
- Sie organisieren gerne und wirtschaften kostenbewusst
- Sie punkten mit ausgeprägter Eigenverantwortlichkeit
- Sie kommunizieren gekonnt und empathisch in Wort und Schrift
- Sie treten tolerant und wertschätzend auf
- Sinnhaftigkeit – Verantwortung in einem Unternehmen mit sozialmedizinischem Auftrag
- Coaching – umfassendes Onboarding und weiterführende Begleitung
- Weitblick – fachliche Entwicklung durch ein bundesweites Fortbildungsprogramm
- Wertschätzung – enge Kommunikation, offene Feedbackkultur
- Arbeitszeitoptionen – Gleitzeitregelungen im Büro, mobil oder zu Hause arbeiten anteilig möglich
- Planbarkeit – keine spontanen Einsätze, Schicht-, Feiertags- oder Wochenenddienste
- Standortvorteile – gute Verkehrsanbindung in Hamburg
- Sicherheit – Vorzüge einer Beschäftigung im Öffentlichen Dienst
- Vergütung – attraktives Gehalt durch eigenständigen Tarifvertrag (Vergütungsgruppe 7 TV MD): Startgehalt 47.800 Euro brutto, im 2. Jahr 51.700 Euro brutto plus betriebliche Altersversorgung
- Zulagen – 102 Euro/mtl. Kinderzuschlag pro Kind (bei Vollzeit), vermögenswirksame Leistungen sowie Zusatzversorgung über die VBL
- Betriebssport – Firmenlauf und Online-Trainer