Jobbeschreibung
coeo Inkasso steht für ein intelligentes Forderungsmanagement und kombiniert „Wissen aus Erfahrung mit der Kompetenz „Mensch und Maschine". So entstehen stetig neue datenbasierte, verhaltensorientierte und kundenwerterhaltende Inkassostrategien, abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Kunden und deren Schuldner. Unsere Herangehensweise ist dabei auf eine einvernehmliche Einigung ausgerichtet. Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit, Nahbarkeit und Fairness stehen bei uns an erster Stelle.
Wir sind ,,Collection for Tomorrow" - Du bist auch nicht von gestern? Dann werde doch Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusive der Angabe für welchen Standort Du Dich bewirbst.
Wir suchen Dich als
Sachbearbeiter Forderungsmanagement in Dormagen und Krefeld (m/w/d)
Dormagen (Kieler Straße 16)| Vollzeit
- Für unsere Teams in Dormagen und Krefeld suchen wir Dich als Sachbearbeiter im Bereich Forderungsmanagement!
- Dein Fokus liegt auf der eigenständigen und abschließenden Bearbeitung von Inkassofällen
- Du kommunizierst sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatungen und sonstigen am Prozess beteiligten Personen
- Du klärst Rückfragen, die Ursachen für Zahlungsrückstände, verhandelst Rückzahlungsmodalitäten, Ratenzahlungspläne und motivierst Deine Gesprächspartner zur Einhaltung von Vereinbarungen
- In unserem Inkassosystem dokumentierst Du alle wichtigen Informationen, hältst Gesprächsnotizen fest, pflegst Stammdaten und überwachst gesetzte Termine
- Idealerweise verfügst Du über eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in einer Anwaltskanzlei
- Du bist kommunikativ, hast Freude am Kundenkontakt und eine sichere Auftrittsweise
- Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß daran Dein Wissen zu erweitern
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso sind wünschenswert, aber kein Muss (Quereinsteiger sind willkommen)
- Bei coeo erwartet Dich ein Arbeitsumfeld in einem kollegialen und motivierten Team, das flache Hierarchien und eine wertschätzende Unternehmenskultur lebt
- Wir bieten Dir die Perspektive auf ein langfristiges und vertrauensvolles Arbeitsverhältnis mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Deine Work-Life- Balance ist uns wichtig: Bei uns genießt Du 30 Urlaubstage und hältst Deine Arbeitszeiten mit Arbeitszeiterfassung fest
- Die Möglichkeit an bis zu drei Tagen in der Woche remote zu arbeiten
- Wettbewerbsfähiges Startgehalt zuzüglich einer individuellen Leistungsprämie
- Freie Getränke am Arbeitsplatz und preislich vergünstigtes Mittagessen bei unserem Kantinenservice
- Bleibe fit mit einer kostenfreien Mitgliedschaft in einem Fitness-Center
- Arbeitgeberzuschüsse (z. B. für VWL oder BAV)
- Gute Verkehrsanbindung (sowohl mit PKW, als auch mit ÖPNV) und kostenfreie Parkmöglichkeiten