Jobbeschreibung
Die familiengeführte FRICKE Gruppe hat sich im Laufe der 100-jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeugen und Ersatzteilen entwickelt. Mit 3.471 Mitarbeitern - verteilt auf 67 Standorte in 26 Ländern - arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau unserer Marktposition.
Wilhelm Fricke SE - GRANIT PARTS
Mit dem Unternehmensbereich GRANIT bieten wir Fachhändlern in Europa Landmaschinen-, Gartentechnik-, Baumaschinen- und Nutzfahrzeug-Ersatzteile aus einer Hand. Die Ware wird aus unserem 90.000m² großen Zentrallager in Heeslingen europaweit verschickt und wir unterstützen damit europaweit mehr als 40.000 Fachhändler und –werkstätten.
Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams an den Standorten Heeslingen (27404), Hemmoor (21745), Harsefeld (21698), Euskirchen (53879), Hamminkeln (46499), Hövelhof (33161) als
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Telefonische Kundenbetreuung
- Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Kooperation mit internen und externen Schnittstellen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel
- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Gute MS Office-Anwenderkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Freude am Telefonieren und Organisationstalent
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Gutes Arbeitsklima, familiäre Atmosphäre und ein kollegiales Miteinander
- Sicherer Arbeitsplatz
- Offene Kommunikation über alle Ebenen und kurze Entscheidungswege
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und moderne Kantine
- Fricke Academy für interne Schulungs- und Fortbildungsprogramme
- Sorgfältige und individuelle Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- 30 Tage Urlaub
- Jährliche Gehaltsanpassungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Einzigartige Mitarbeiterevents
- Jobrad