Jobbeschreibung
Die 1280 Krone ist ein denkmalgeschütztes Boutique-Hotel, das im September 2023 seine Türen öffnete. Zwischen Schwarzwald, Donautal und Bodensee gelegen, bietet es 29 stilvoll eingerichtete Zimmer und Suiten, die modernen Komfort mit historischem Charme vereinen. Das Hotel besticht durch seine einzigartige Atmosphäre und charaktervolle Gestaltung. Neben den Zimmern und Suiten stehen den Gästen ein Tagungsraum, eine außergewöhnliche Bar im historischen Gewölbekeller sowie zwei Restaurants zur Verfügung.
Unser Haus steht für außergewöhnlichen Service, eine warme Atmosphäre und höchste Gastfreundschaft. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n motivierte/n und engagierte/n Gastgeber/in an unserer Rezeption.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du bist der / die erste Ansprechpartner/in für unsere Gäste und kümmerst Dich um deren Wünsche und Bedürfnisse
- Mit deiner herzlichen Art sorgst du ab Sekunde eins für einen unvergesslichen Aufenthalt unserer Gäste
- Du erledigst alle Tätigkeiten, die mit dem Check-in und Check-out der Gäste verbunden sind
- Du bearbeitest Anfragen und Reservierungen per Mail, Telefon sowie im persönlichen Gespräch schnell und präzise
- Du bist nicht nur Schnittstelle zwischen dem Gast und unserem Hotel, sondern auch zwischen alle anderen Abteilungen wie Buchhaltung, Küche und dem House Keeping
- Du bist ein Verwaltungsgenie: Ob Channel Manager, Mails und Anrufe oder Koordination der ankommenden Lieferanten - du behältst den Überblick
- Beanstandungen behandelst du professionell und mit Geschick
- Auch in stressigen Situationen lässt Du dich nicht aus der Ruhe bringen
- Du bist offen, auch in anderen Bereichen wie Marketing, Event Organisation oder Verwaltungsthemen zu unterstützen.
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung (Reservierung, Rezeptionist/in, Hotelfachfrau/mann) und hast bereits Berufserfahrung in diesem Bereich
- Du sprichst fließend Deutsch, sehr gut Englisch und eventuell sogar noch weitere Fremdsprachen
- Du bist ein/e Gastgeber: in aus Leidenschaft
- Du arbeitest selbstständig, gast- und serviceorientiert
- Du bist vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) und im besten Fall hast du bereits mit unserem PMS System Protel gearbeitet
- Die folgenden Worte treffen auf Dich zu: gastfreundlich, herzlich, kommunikativ, offen, zuverlässig, flexibel, belastbar, unkompliziert
- Du bist zeitlich flexibel und bereit auch abends, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
- Du arbeitest gerne in einem jungen Team
- Ein Designhotel mit Charme und Geschichte
- Arbeiten in einem jungen, neu entstehenden Team
- Ein angenehmes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
- Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
- Zuschlagszahlung für Nacht-, Feiertags- und Sonntagsarbeit
- Digitale Arbeitszeiterfassung, sowie garantierter Überstundenausgleich
- Team Events und ein Team, welches sich nach Familie anfühlt