Cluster Reservation Manager (m/w/d) in der Luxushotellerie

CR Personalvermittlung

  • Köln
  • Veröffentlicht am: 19. September 2024
Jobbeschreibung

Wir unterstützen Sie als Vermittler auf der Suche nach Ihrem Traumjob bzw. bei der Besetzung ihrer vakanten Position mit unserem Know-how – vom Stellen- bzw. Bewerberprofil bis zur Unterschrift unter den neuen Arbeitsvertrag. Für den Bewerber sind unsere Dienstleitugen und Vermittlungstätigkeiten immer kostenfrei.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Verantwortung für die gesamte Reservierungsabteilung, inklusive Teamführung, Coaching und -motivation

  • Optimierung der Standards und Prozesse

  • Bearbeitung und Koordination von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen und Reklamationsmanagement
  • Optimierung der Belegungszahlen durch effizientes Yield Management, Einhaltung des Budgets
  • Erstellung von Reservierungsstatistiken und Berichten sowie der Wettbewerbsanalyse
  • Verwaltung und Pflege der Reservierungssysteme

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Studium
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware
  • Spaß am Verkauf, Kreativität, eine selbstständige Arbeitsweise sowie gute rhetorische Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Attraktive Arbeitszeitmodelle nach Absprache
  • Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
  • Mitarbeiter- sowie Friends&Family Raten
  • Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
  • Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
  • Vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsprogramm auch innerhalb der Hotelgruppe
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