Jobbeschreibung
Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Würselen für die Abteilung Customer Care / Erfassung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
MFA (m/w/d) Customer Care / Erfassung
in Teil- oder Vollzeitbeschäftigung (20–40 h/Woche) oder auf Minijobbasis.
Terminvereinbarung und Beratung sowie Patientenempfang und -betreuung
Durchführung von Laborarbeiten einschließlich Blutabnahmen
Beschwerde- und Reklamationsmanagement
Überprüfung und Eingabe von Patientendaten sowie Probeninformationen
Erfassung und Kontrolle der Auftragsscheine unserer Einsender
Identifikation und Korrektur von fehlerhaften Auftragsscheinen
Kommunikation mit Einsendern zur Klärung von Aufträgen oder Angaben
Befundübermittlung und Auftragsergänzung
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Berufseinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen
Grundlegende Kenntnisse im Bereich Laboranalytik und Abrechnungswesen sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
Sichere Durchführung von venösen Blutentnahmen
Flexibilität und Einsatzbereitschaft sowie Sorgfalt und Zuverlässigkeit
Freude an der Arbeit im Team
Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch vorausschauende Dienstplanung
Fundierte Einarbeitung in einem engagierten Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre und flacher Hierarchie
Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
Teilnahme an Mitarbeiterevents (Sommerfest, Firmenlauf, Gesundheitstag etc.)