Jobbeschreibung
Die ProCredit Bank in Deutschland ist Teil der ProCredit Gruppe, die insbesondere in elf Ländern Südost- und Osteuropas Hausbank für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und Privatkunden ist. In Deutschland richten wir uns an mittelständische Unternehmen mit Geschäftsbeziehungen zu diesen Märkten. Außerdem stellen wir in Zusammenarbeit mit den Teams der jeweiligen ProCredit Banken vor Ort langfristige Darlehen für nachhaltige unternehmerische Investitionen in Südost- und Osteuropa bereit. Als Korrespondenzbank der Gruppe managen wir die Group Treasury, Auslandszahlungen und Handelsfinanzierungen. Mit unseren Aktivitäten wollen wir einen aktiven Beitrag zur ökologisch und sozial nachhaltigen wirtschaftlichen Entwicklung in der Region leisten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Festanstellung eine*n engagierte*n
Kundenbetreuer*in / Client Advisor (m/w/d)
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Als Teil unseres Transaction & Direct Banking Teams kümmerst du dich um vielfältige Aufgaben, insbesondere:
- Betreuung der Konten unserer in- und ausländischen Privat- und Firmenkunden:
- Kontoeröffnung & Kontoführung
- Kundenkommunikation und die Interaktion u.a. mit den Abteilungen Firmenkundenbetreuung, Zahlungsverkehr, AML und IT.
- Beratung und Unterstützung zu:
- Kontoprodukten (insbesondere zu Anlage- und Kontokorrentgeschäft)
- Direkt Banking, insbesondere online Onboarding und Internet Banking / EBICS
- Transaction Banking, insbesondere nationaler und internationaler Zahlungsverkehr
- Freistellungsauftrag, Vollmacht, Nachlass, Pfändung, SEPA-Firmenlastschriftmandat
- KYC-Prüfung, Ermittlung des wirtschaftlich Berechtigten
- Mitwirkung bei der Umsetzung / Erweiterung unserer Produkte und Dienstleistungen im Rahmen unserer Strategie
- Unterstützung bei der aktiven Kundenansprache und Umsetzung von Kundenprojekten gemeinsam mit den Fachspezialisten
- Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Bankkauffrau/mann) oder vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Applikationen
- Interesse an der Umsetzung von digitalen Prozessen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einer nachhaltig orientierten Bank
- Interessantes und breit gefächertes Betätigungsfeld mit sehr guten Entwicklungschancen
- Engagierte, internationale Teams
- Flache Hierarchie sowie offene und direkte Kommunikation
- Subventioniertes Deutschlandticket
- Möglichkeit zum JobRad und DB Bike Flat
- Betriebliche Altersvorsorge des Bankengewerbes
- Frisches Obst und kostenloser Kaffee
- Corporate Benefits
- EGYM Wellpass
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobiler Arbeit