Jobbeschreibung
Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. An Standorten in Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln, Stuttgart und Berlin wird in kompakten und anwendungsbezogenen Studiengängen der Führungsnachwuchs für international orientierte Wirtschaftsunternehmen ausgebildet. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalität und Praxisbezug regelmäßig auf die vordersten Plätze.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Hamburg und München zum nächstmöglichen Zeitpunkt jeweils einen
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
- Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) am Campus für unsere Studierenden, Mitarbeitende und Dozierende bei technischen Fragen
- Sie beheben Störungen bei Problemen der Hard- und Software inklusive peripherer Technik
- Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk
- Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und/oder ein Studium
- Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich
- Spaß an der selbstständigen Suche nach Problemlösungen
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Spannende und herausfordernde Aufgaben an einer modernen Hochschule
- Umfangreiche Einarbeitung in einer angenehmen und kollegialen Arbeitsatmosphäre
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und kurze Entscheidungswege
- Möglichkeit einen Teil Ihrer Tätigkeit im Homeoffice zu erledigen
- 30 Tage Jahresurlaub
- Corporate Benefits