Jobbeschreibung
Die Firmenphilosophie, Gastfreundschaft zu pflegen und zu leben, wird bereits beim Namen deutlich „Hospederia La Casa“ – Willkommen in einer anderen Welt. Gastfreundschaft ist nicht nur eine Dienstleistung sondern unsere Philosophie.
Gäste aus aller Welt schätzen die legere Atmosphäre, deutlich ausgerichtet auf das Schöne zwischen Okzident und Orient. Wer sich nach dem Business oder aus dem Alltag als Gast zurückziehen und jenseits der Pflichten aufatmen will, taucht hier in eine andere Welt ein. Das Kleinod bietet sehr individuell und elegant eingerichtete Zimmer, Juniorsuiten und Appartements. Zwei sehr feine Wellness-Bereiche, das Spa La Casa mit luftig verglastem Dachbereich und Außenterrassen mit Blick über Tübingen sowie das Arabische Bad, welches neben Dampfbad, Tepidarium und Kaltbrunnen die Möglichkeit zu Kosmetikbehandlungen und Massagen bietet, sind Oasen der Ruhe.
Ein reichhaltiges Frühstücksbüffet versorgt die Gäste am Morgen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
- Rezeptionstätigkeiten in der Frühschicht 6.30-15 Uhr oder Spätschicht 14.30-23 Uhr
- Checkin (Vorbereitung der Checkinlisten, Schlüssel)
- Checkout mit Rechnungsstellung (Vorbereitung der Rechnungen für die Buchhaltung)
- telefonischer Zimmerverkauf und weitere hausspezifische Leistungen
- hausinterne Telefonannahme
- gerne auch leitende Tätigkeit möglich, wenn Fachkompetenz vorhanden ist
- wenn möglich eine abgeschlossene Hotelfach Ausbildung, Berufseinsteiger, aber gerne auch Quereinsteiger ohne Fachkenntnisse
- unsere Gäste schon am Telefon durch Ihre Kompetenz für unser Haus gewinnen und sich von der Anreise bis zur Abreise als perfekter Gastgeber auszeichnen
- sowohl die gängigen Softwareprogramme beherrschen (HMS hotline) als auch in der klassischen Concierge Tätigkeit den Gästen bei der Tagesgestaltung und -planung behilflich sind. Hier arbeiten wir gerne auch Quereinsteiger ein
- mit den anderen Abteilungen kooperativ zusammenarbeiten
- eine sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit im Deutschen und Englischen besitzen. Jede weitere Fremdsprache wäre von Vorteil
- ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild und beste Umgangsformen mitbringen
- angenehm und kollegiales Arbeitsklima
- flache Hierarchie im Haus
- klare Vertragsbedingungen mit detailliertem Arbeitsvertrag (25 Urlaubstage, 2x pro Jahr Betriebsferien über Weihnachten und Neujahr sowie im August)
- ein gutes und faires Einstiegsgehalt
- Zuschläge entsprechend den gesetzl. Vorgaben