Jobbeschreibung
Mitarbeiter technischer Kundenservice (w/m/d) CNC / Automatisierung
Arbeitszeit: Vollzeit | Arbeitsort: Bielefeld, mobiles Arbeiten möglich
Systemlösungen für Fenster, Türen, Fassaden – nachhaltig, innovativ und für höchste Ansprüche. Unsere Produkte, unsere Werte, unser Service und das Engagement unserer mehr als 6.750 Mitarbeitenden haben uns zu einem der weltweiten Marktführer gemacht. Und zu einem interessanten Arbeitgeber mit einer großen Bandbreite an attraktiven Aufgaben. Was uns alle verbindet? Wir sind engagiert, mutig und offen für Neues, agieren partnerschaftlich und verantwortungsvoll. Und wir sind begeistert von dem, was wir tun!
Sind Sie das auch? Dann lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
- Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie fachliche Unterstützung der Servicetechniker per Remote-Desktop-Software, Mail, Telefon oder Videokonferenz
- Erarbeitung von Lösungen für komplexe technische Fragen
- Analyse von Maschinenstatusmeldungen
- Unterstützung bei der Gestaltung und Optimierung der Serviceprozesse und unserer Maschinenprodukte
- Initialisierung von Servicemaßnahmen (inkl. Ersatzteile, Dokumentationen, Messmittel)
- Fachübergreifende Koordination mit Herstellern, Ersatzteillager, Vertrieb etc.
- Abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker, Elektriker oder Mechatroniker (w/m/d) für CNC oder Automatisierungstechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst
- Sicherer Umgang mit CNC-Bearbeitungsmaschinen und deren Steuerungssoftware sowie idealerweise Know-how in Hydraulik und Pneumatik
- Fachwissen im Bereich Automation- und SPS-Programmierung wünschenswert
- Gute SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, überdurchschnittliches Engagement und Eigendynamik
- Analytische, lösungsorientierte Denkweise und praxisorientierte Umsetzung
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell) | Mobiles Arbeiten | 30 Tage Urlaub | Sabbatical | Jobticket | Jobrad | Betriebliche Altersvorsorge | Attraktive Vergütung mit außertariflichen Leistungen | „Schüco Lounge“ (Betriebsrestaurant) | Moderner Campus mit eigenem Café | Individuelle Weiterbildungsangebote | Kindernotfallbetreuung sowie Ferienprogramme | Vergünstigungen (Corporate Benefits) | Einführungstage für neue Mitarbeitende | Fundiertes Onboarding | Hardware-Leasing | Coworking Spaces
Schüco lebt Vielfalt: unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Religion und Weltanschauung – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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