Jobbeschreibung
Die Tepper Aufzüge GmbH ist der größte Hersteller von Aufzugsanlagen in Nordrhein-Westfalen mit deutschlandweiten Standorten. Neben dem Vertrieb, der Konstruktion, der Fertigung sowie der Montage unterschiedlichster Aufzugsanlagen, steht ein Kundendienst zur Betreuung von vorhandenen Aufzugsanlagen rund um die Uhr zur Verfügung.
Die Tepper Aufzüge GmbH ist ein TK Elevator Unternehmen.
Möchten Sie in einem dynamischen Umfeld über sich hinauswachsen?
Übernehmen Sie die Führung und Weiterentwicklung eines unserer Serviceteams für Aufzugsanlagen und gestalten Sie mit uns die Zukunft der urbanen Mobilität.
- Führung und Einsatzplanung: Sie steuern Wartungs-, Reparatur- und Entstörungsarbeiten und planen die Einsätze Ihrer Service-Techniker:innen
- Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit unserem Vertrieb und dem Vertriebsinnendienst zusammen
- Sicherheit und Qualität: Sie stellen sicher, dass alle Servicetätigkeiten unter Einhaltung der Arbeitssicherheitsregeln erfolgen und Ihr Team gewissenhaft arbeitet
- Kennzahlen: Sie kontrollieren anhand von Kennzahlen die Qualität, Termintreue und Kosten der Aufträge und behalten dabei stets Ihr Team im Blick
- Kundenbetreuung: Sie betreuen unsere Schlüsselkunden persönlich und telefonisch und sind Ansprechperson bei Kundenreklamationen
- Problemlösung: Sie entwickeln kundenorientierte Lösungen bei Problemfällen und haben ein gutes Gespür für die richtigen Maßnahmen
- Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in Mechatronik, Elektronik, Elektrotechnik oder Elektrik mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d), Fachwirt (m/w/d) oder die Bereitschaft, diese zu erwerben
- Führungserfahrung: Idealerweise erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
- Fachwissen: Kenntnisse der Unfallverhütungsvorschriften
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Kundenfokus & Engagement: Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
- Organisationstalent: Organisationsgeschick, lösungsorientiertes Denken sowie Leidenschaft im Umgang mit Menschen und Technik
- Mobilität: Führerschein Klasse B bzw. 3 sowie Wohnort im unmittelbaren Einsatzgebiet
- Faire Vergütung & Zukunftssicherung: Profitieren Sie von einem transparenten Gehalt gemäß dem Metall- und Elektro-Tarifvertrag Nordrhein-Westfalen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie tariflichen Sonderzahlungen. Dazu: attraktive Modelle zur Altersvorsorge für Ihre finanzielle Absicherung
- Flexible Arbeitswelt & Balance: Arbeiten Sie flexibel und hybrid, mit 30 Tagen Urlaub und wohnortnahem Einsatzgebiet – für eine perfekte Balance zwischen Job und Freizeit
- Technik, die begeistert: Starten Sie durch mit erstklassiger Ausstattung, inklusive Laptop/Smartphone und einem Firmenwagen mit Option auf Privatnutzung – für maximale Effizienz und Komfort
- Entwicklung mit Vision: Entfalten Sie Ihr volles Potential durch Zugang zu interessanten Trainingsangeboten, E-Learning sowie exklusiven Talentprogrammen
- Gesundheit & Glück: Profitieren Sie von Kinderbetreuungs- und Pflegeberatungs-Unterstützung, Online-Fitnesskursen, Zuschuss zur Ernährungsberatung sowie Programmen zur Stressbewältigung und vertraulicher Mitarbeitendenberatung
- Nachhaltig mobil: Nutzen Sie das Jobrad-Angebot oder den Zuschuss zum Deutschlandticket für eine umweltfreundliche und flexible Mobilität. Alternativ stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung
- Verantwortung & Engagement: Engagieren Sie sich mit uns bei den SOS-Kinderdörfern und in der Katastrophenhilfe, seien Sie Teil unseres Beitrags zum UN Global Compact, unterstützen Sie unsere Mission zur CO2-Neutralität und fördern Sie aktiv Vielfalt und Inklusion
Wir wertschätzen Vielfalt
Wir wollen uns die Vielfalt zu eigen machen und heißen jeden willkommen – unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht oder Geschlechtsausdruck, Alter, sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Eigenschaften oder Status.
Sie haben eine Behinderung und möchten gerne bei uns arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt engagieren wir uns für ein vorurteilsfreies und vielfältiges Arbeitsumfeld mit Chancengleichheit. Obwohl wir noch nicht vollständig barrierefrei sind, arbeiten wir jeden Tag daran, uns für Sie zu verbessern. Lassen Sie uns gemeinsam Barrieren überwinden und an individuellen Lösungen arbeiten, die zu Ihnen passen.
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