Jobbeschreibung
Die dm-folien GmbH ist ein spezialisiertes Unternehmen für den Handel von und mit Polyethylen sowie verwandten Werkstoffen im Verpackungsbereich. Von unserem Hauptsitz in Reutlingen aus beliefert unser familiengeführtes Unternehmen seit über 30 Jahren weltweit seine Kunden in den Bereichen Agrar, Industrie und Verpackungsmittelhandel. Durch dieses breitgefächerte Kundennetz sowie unsere branchenübergreifende Sortimentspolitik bieten wir unseren aktuell 70 Mitarbeitern ein krisensicheres Umfeld.
Verpackungsgroßhändler sucht ab sofort:
Sachbearbeiter / kaufmännische Fachkraft / Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsbearbeitung
(Industriekaufmann, Speditionskaufmann o. ä.)
in Vollzeit
Als Auftragssachbearbeiter (m/w/d) übernehmen Sie die Kundenkommunikation zu Bestellungen, erfassen Aufträge im ERP-System, überwachen Liefertermine und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Onlinebestellungen, inklusive Bearbeitung von Transportschäden und Retouren.
- Sie erfassen Kundenaufträge im ERP-System
- Sie übernehmen die Kundenkommunikation bei eingehenden Anfragen zu Bestellungen aus unserem Onlineangebot (eigener Shop, Amazon, eBay)
- Sie überwachen die Liefertermine im Rahmen der Auftragsabwicklung
- Sie pflegen die Kunden- und Artikelstammdaten
- Sie koordinieren die termingerechte Abwicklung der Onlinebestellungen
- Sie kümmern sich um Transportschäden und stimmen diese mit den externen Dienstleistern ab
- Eingehende Retouren bearbeiten Sie kaufmännisch
- In Ihrer Funktion arbeiten Sie eng mit den Abteilungen Vertrieb, Einkauf und Logistik zusammen
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Sie sind die Arbeit am PC gewohnt und haben eine strukturierte und rationelle Arbeitsweise
- Sie haben Grundkenntnisse in den MS Office-Programmen
- Sie sind sorgfältig und besitzen eine zuverlässige sowie kunden- und dienstleistungsorientierte Handlungsweise
- Freundliche und hilfsbereite Kollegen ab dem ersten Tag und ein gutes Betriebsklima
- Gelebte Werte eines eigentümergeführten Familienunternehmens
- Persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Schulungen
- Schnelle Entscheidungswege und stets offene Türen für alle Mitarbeiter
- Nachhaltiges Mobilitätskonzept (z. B. Jobrad für unsere Radfahrer)
- 30 Tage Erholungsurlaub