Jobbeschreibung
Das Hotel Stadt Breisach befindet sich in einzigartiger Lage auf dem Breisacher Münsterberg mit herrlichem Rundblick über den Rhein, den Kaiserstuhl, das Markgräfler Land bis hin zu den Vogesen.
Das architektonisch ansprechende Hotel verfügt über 70 Zimmer, 2 Restaurants, 5 Tagungs- und Banketträume, einen Wellnessbereich mit Schwimmbad, Saunen und Anwendungsräumen sowie eine Panoramaterrasse.
Anstellungsart: Vollzeit
- Alle Aufgaben vom Check-In bis zum Check-Out des Gastes
- Reservierung und Verkauf
- Ansprechpartner für alle Gäste vor Ort
- Beratung von Gästen bei Anfragen per Telefon und E-Mail
- Formulierung von Reservierungs- und Bestätigungsschreiben
- Schulung und Weiterentwicklung der Auszubildenden und Studierenden
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Erfahrung im Bereich Empfang & Reservierung
- Eigeninitiative und ein freundliches Auftreten
- Grundlegende Kenntnisse aller Bereiche des Hotels
- Herzlichkeit & Freundlichkeit
- Zuverlässigkeit & Ehrlichkeit
- Freude an der Dienstleistung
- Förderung der beruflichen und persönlichen Entwicklung durch regelmäßige Schulungsmaßnahmen in Kooperation mit Kompetenzpartnern aus der Branche
- Die Möglichkeit, sich zum (stellv.) Empfangs- und Reservierungsleiter zu entwickeln
- Kurze Entscheidungswege bis zur Umsetzung einer Idee
- Moderne digitale Tools (u.a. digitale Dienstplangestaltung, Zeiterfassung und Qualitätsmanagementsoftware).
- Geregelte Arbeitszeiten (Schichtdienst, 2-freie Tage pro Woche) sowie ein freundliches Betriebsklima
- ein bezauberndes Team