Jobbeschreibung
Wir bei forcont sind 60 Teamplayer, die auf 30 Jahre Expertise des Softwarehauses im Bereich Enterprise Content Management (ECM) aufbauen. Wir bieten sowohl individuelle Lösungen als auch standardisierte Produkte an. Damit unterstützen wir namhafte Unternehmen, wie ALBA Group plc & Co. KG, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V. (DLR) und Radeberger Gruppe KG. Für unser weiteres Wachstum suchen wir DICH als Accountmanager / Presales (m/w/d) im Bereich Professional Services.
- Qualifizierte Unterstützung des Vertriebsbereiches und des Bereiches Professional Services mit Presales-Leistungen für die Angebotserstellung und Präsentationsunterstützung für die forcont-Anwendungsprodukte
- Unterstützung des Vertriebsbereiches bei umfangreichen Ausschreibungen (Bearbeitung von Fragenkatalogen, Konzepterstellung)
- Durchführung von Beratungsgesprächen mit Bestandskunden
- Erstellung und Versendung von Angeboten an Bestandskunden
- Verantwortlichkeit und Pflege der Kundendaten im CRM-System HubSpot
- Laufende Aktualisierung des Salesforcastes für alle eigenverantworteten Angebote
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Erkennung des Cross- und Upselling Potentials bei Bestandskunden
- Vermarktung der Standardprodukte der forcont
- Messung der Kundenzufriedenheit durch individuelle Kundengespräche und automatisierte Umfragen
- Erstellung und Durchführung von Kampagnen zusammen mit dem Marketing und CloudManagement
- Etablierung einer User-Group als Treffpunkt für alle Kunden
- Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
- Fachkenntnisse HubSpot
- Offene, aufgeschlossene Persönlichkeit – keine Angst zum Hörer zu greifen
- Idealerweise bereits Erfahrung in der Bearbeitung von Ausschreibungen
- Umfangreiche Einarbeitung
- Mitarbeiterrabatte
- Hoher Zuschuss zum Urban Sports Club
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Einsatz moderner Technologien und Tools
- Attraktive Vergütung und individuelles Bonussystem
- Unterstützung der Work-Life-Balance, Voll- und Teilzeitmöglichkeit
- Kostenfreies Obst und Getränke (Kaffee, Wasser, Tee)
- Sehr gute Teamatmosphäre, regelmäßige Mitarbeiterevents (Firmenlauf, Sommerevents)
- Gute Verkehrsanbindung, freie Mitarbeiterparkplätze, zentrale Lage (10 Minuten bis Leipzig-Zentrum)
- Betriebsärztliche Betreuung/medizinische Vorsorge
- Sonderurlaub für bestimmte persönliche Anlässe
- Neue, ergonomische Arbeitsplätze in Leipzig Plagwitz