Jobbeschreibung
Sie sind erfahren in CRM- & Kundenbindungsmaßnahmen und bringen ein empathisches Verständnis für die Zielgruppe
Best Ager mit? Sie verstehen es, auf Basis von Datenauswertungen passende Marketingmaßnahmen zu erstellen und
können sich mit dem Produkt Reisen gut identifizieren? Sie haben Freude daran, abteilungsübergreifend Kampagnen zu
koordinieren und auch mal neue Marketingwege auszuprobieren? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
CRM-Manager mit Schwerpunkt Loyalty (m/w/d)
Festanstellung | Vollzeit
Ihre Aufgaben als CRM-Manager:in
• Optimierung der vorhandenen CRM-Maßnahmen (off- und
online) mit inhaltlicher Ausgestaltung und zielgruppensegmentierter Aussteuerung
• Entwicklung von Strategien und Maßnahmen zur
Steigerung von Kundenbindung (Loyalty) auf Basis eines
datengestützten, tiefgreifenden Verständnisses von
Kundenbedürfnissen und Kundenmotivationen (Triggern)
• Aufsetzen und Durchführen von A/B-Testings auf
verschiedensten Kanälen in Abstimmung mit den
jeweiligen Kanal-Verantwortlichen
• Abteilungsübergreifende Koordination von Marketingkampagnen mit dem Ziel Kundenbindung und
entsprechende Werbeerfolgskontrolle (Revenue
Management)
• Kommunikation und vollständige Abwicklung mit externen
Medien-/Marketingpartnern
Ihr Profil als CRM-Manager:in
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium
im Bereich Touristik / Marketing / BWL / Psychologie
o.ä.
• Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren
Position, z.B. CRM / Loyalty / Kampagnenmanagement
/ Marketing
• analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, von
datenbasierten Kundenprofilen sowie touristischen
Marktentwicklungen Kundenbedürfnisse abzuleiten
• Kreative Fähigkeiten zur Entwicklung von CRM- und
Kundenbindungs-Maßnahmen
• Gute MS Office-Kenntnisse insbesondere Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte
Arbeitsweise und klare Teamorientierung
Unser Angebot
• Grundsätzlich unbefristete Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
• Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, in der Sie viel bewegen
können
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit Freiraum für eigene Ideen
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktive Sozialleistungen wie z.B. Krankenzusatzversicherung, kostenlose Mitarbeiterparkplätze und attraktive
Reisevorteile
• Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Mobiles Arbeiten (ca. 2 Tage/Woche)
Über uns
Seit mehr als 15 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches
Unternehmen wächst stetig und beschäftigt derzeit über 150 Mitarbeiter. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt
gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedenen Gästen ein breites
Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub. Unterwegs mit netten
Leuten! – ist nicht nur unser Slogan, sondern Grundlage unserer Unternehmenswerte und unseres Qualitätsanspruchs.
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als
„CRM Manager mit Schwerpunkt Loyalty (m/w/d)“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen
Eintrittstermins.
Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Maren Selzer unter der Telefonnummer 06196 7801-
237 gerne zur Verfügung.
Sie sind erfahren in CRM- & Kundenbindungsmaßnahmen und bringen ein empathisches Verständnis für die Zielgruppe
Best Ager mit? Sie verstehen es, auf Basis von Datenauswertungen passende Marketingmaßnahmen zu erstellen und
können sich mit dem Produkt Reisen gut identifizieren? Sie haben Freude daran, abteilungsübergreifend Kampagnen zu
koordinieren und auch mal neue Marketingwege auszuprobieren? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
CRM-Manager mit Schwerpunkt Loyalty (m/w/d)
Festanstellung | Vollzeit
Ihre Aufgaben als CRM-Manager:in
• Optimierung der vorhandenen CRM-Maßnahmen (off- und
online) mit inhaltlicher Ausgestaltung und zielgruppensegmentierter Aussteuerung
• Entwicklung von Strategien und Maßnahmen zur
Steigerung von Kundenbindung (Loyalty) auf Basis eines
datengestützten, tiefgreifenden Verständnisses von
Kundenbedürfnissen und Kundenmotivationen (Triggern)
• Aufsetzen und Durchführen von A/B-Testings auf
verschiedensten Kanälen in Abstimmung mit den
jeweiligen Kanal-Verantwortlichen
• Abteilungsübergreifende Koordination von Marketingkampagnen mit dem Ziel Kundenbindung und
entsprechende Werbeerfolgskontrolle (Revenue
Management)
• Kommunikation und vollständige Abwicklung mit externen
Medien-/Marketingpartnern
Ihr Profil als CRM-Manager:in
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium
im Bereich Touristik / Marketing / BWL / Psychologie
o.ä.
• Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren
Position, z.B. CRM / Loyalty / Kampagnenmanagement
/ Marketing
• analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, von
datenbasierten Kundenprofilen sowie touristischen
Marktentwicklungen Kundenbedürfnisse abzuleiten
• Kreative Fähigkeiten zur Entwicklung von CRM- und
Kundenbindungs-Maßnahmen
• Gute MS Office-Kenntnisse insbesondere Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte
Arbeitsweise und klare Teamorientierung
Unser Angebot
• Grundsätzlich unbefristete Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
• Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, in der Sie viel bewegen
können
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit Freiraum für eigene Ideen
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktive Sozialleistungen wie z.B. Krankenzusatzversicherung, kostenlose Mitarbeiterparkplätze und attraktive
Reisevorteile
• Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Mobiles Arbeiten (ca. 2 Tage/Woche)
Über uns
Seit mehr als 15 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches
Unternehmen wächst stetig und beschäftigt derzeit über 150 Mitarbeiter. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt
gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedenen Gästen ein breites
Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub. Unterwegs mit netten
Leuten! – ist nicht nur unser Slogan, sondern Grundlage unserer Unternehmenswerte und unseres Qualitätsanspruchs.
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als
„CRM Manager mit Schwerpunkt Loyalty (m/w/d)“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen
Eintrittstermins.
Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Maren Selzer unter der Telefonnummer 06196 7801-
237 gerne zur Verfügung.
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