Jobbeschreibung
Die Duran Produktions GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen der DURAN-WHEATON-KIMBLE Firmengruppe. Diese ist der global führende Hersteller von Laborglas sowie hitzebeständigen Consumer Glasprodukten. Die Marken DURAN®, WHEATON® und KIMBLE® stehen für hochwertige, sichere und innovative Produkte sowie für zuverlässige Logistik. Unsere weltweit bekannten Gläser produzieren wir an 13 Standorten in Europa, Amerika und Asien.
Für die DURAN Produktions GmbH & Co. KG am Standort Mainz
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Sachbearbeitung Qualitätsmanagement (m/w/d)
- Bearbeitung und Verwaltung von Kundenreklamationen, internen Abweichungen und Verbesserungsvorschlägen
- Kommunikation mit Kunden und Kollegen in deutscher und englischer Sprache
- Nutzung von SAP und Salesforce zur Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationen
- Analyse und Lösung technischer Probleme
- Unterstützung von internen und Kundenaudits
- Mithilfe bei der Erstellung von Produktzertifikaten
- Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Abgeschlossenes Studium der Geistes- oder Naturwissenschaften
- Ausgeprägtes Interesse an Labor- und pharmazeutischen Produkten sowie Dienstleistungen
- Erfahrungen im Bereich Chemie, Physik, Biologie oder Pharmazie wären wünschenswert
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Erste Kenntnisse im Bereich SAP und Salesforce sowie MS-Office Kenntnisse
- Gute Auffassungsgabe für technische Fragestellungen
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Spaß an der Lösung von offenen Themen und der Kommunikation in einem internationalen Umfeld
- Kenntnisse im Umgang mit Glas, Metall und Kunststoff wären von Vorteil
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe
- Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen
- Viele Möglichkeiten, eigene Ideen umzusetzen und sich in Projekte einzubringen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebsrestaurant sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement