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Merz Consumer Care GmbH

Jobbeschreibung

Unsere führende Position auf dem Massmarket ist das Ergebnis von Innovation, Unternehmergeist und dem Engagement all unserer Mitarbeitenden. Ein spannendes Produktportfolio, eine klare Strategieausrichtung sowie eine agile und dynamische Kultur sind der Schlüssel zu unserem langfristigen Wachstum und Erfolg. Die Merz Lifecare gehört mit ihren Marken tetesept, true by tetesept, Merz Spezial und Brooklyn Soap Company zu den führenden Anbietern von innovativen Gesundheits-, Wohlfühl- und Beautyprodukten im deutschsprachigen Raum. Die Produkte werden in Drogerie- und Supermärkten sowie online verkauft.

Du studierst und arbeitest auf eine Zukunft im Supply Chain Planning hin?

Dann hast du bei der Merz Lifecare die Option, einen umfassenden und wertvollen Einblick in den Berufsalltag unseres Logistics Teams zu erhalten. Hierbei erwartet dich ein vielfältiges, abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann unterstütze unser Logistics Team in Zülpich.

Vielfalt schätzen wir nicht nur bei unseren Marken, sondern auch bei unseren Mitarbeitenden.

Wir begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion, Weltanschauung sowie ethnischer und sozialer Herkunft.


  • Du unterstützt unser Team in der Stammdatenerfassung
  • Du übernimmst die Bearbeitung von Retouren
  • Du verwaltest und priorisierst Belastungsanzeigen von unseren Kunden
  • Du ermittelst die Ursachen im Austausch mit der Logistik, mit Sales, mit der IT und mit dem Customer Service Team
  • Du regulierst die offenen Reklamationen und berichtest an den Logistik Manager über die Umsetzung von möglichen Maßnahmen, um die Wiederkehr ähnlicher Reklamation zu verringern
  • Du übernimmst selbstständig die Ausführung von kleineren Prozessprojekte
  • Darüber hinaus unterstützt du das Logistik Team im Daily Business

  • Du studierst an einer Hochschule oder Universität und hast idealerweise einen betriebswirtschaftlichen Schwerpunkt
  • Idealerweise konntest Du bereits Praxiserfahrungen durch ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit in der Supply Chain sammeln
  • In Dir brennt die Leidenschaft für die Supply Chain und Kundenzufriedenheit
  • Du zeichnest Dich durch selbstständiges und engagiertes Arbeiten, hohe Einsatzbereitschaft und Proaktivität aus
  • Du bist analytisch und besitzt eine hohe technische Affinität
  • Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Power Point, Outlook)
  • Du besitzt gute SAP-Kenntnisse / wünschenswert, aber nicht zwingend
  • Du beherrschst sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift / wünschenswert, aber nicht zwingend

  • Wir sorgen dafür, dass du während deiner Werkstudententätigkeit von unseren erfahrenen Kolleg*innen bestens betreut wirst
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eine attraktive Vergütung von 17€ pro Stunde
  • Ein vergünstigtes Deutschlandticket
  • Ein internes Studierenden-Netzwerk
  • Ein offenes und internationales Arbeitsumfeld in einem globalen Familienunternehmen
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