Jobbeschreibung
Die Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund 32 000 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro.
Als Teil der größten Organisation für anwendungsorientierte Forschung in Europa ist das Fraunhofer IAIS mit Sitz in Sankt Augustin bei Bonn eines der führenden Wissenschaftsinstitute auf den Gebieten Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen und Big Data in Deutschland und Europa. Mit unseren mehr als 350 Mitarbeitenden entwickeln wir für unsere Fördergeber und Kunden aus der Wirtschaft intelligente Lösungen zur Optimierung von Produkten, Dienstleistungen, Prozessen und Strukturen sowie zur Entwicklung neuer digitaler Geschäftsmodelle.
Im Team unserer zentralen IT-Services sorgen Sie dafür, dass sich unsere Wissenschaftler*innen auf funktionierende IT verlassen können. Sie agieren als Inhouse-Dienstleister für unsere Mitarbeitenden und machen unsere innovativen Projekte möglich. Sie finden den Fehler oder fragen unsere Knowledge Base. Sie haben Freude daran, an der Schnittstelle zwischen IT, Netzwerk, Projekten und unseren Mitarbeitenden zu agieren und ermöglichen innovative Lösungen? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen!
- Realisierung von IT-Lösungen in Abhängigkeit von den Anforderungen unserer Projekte
- Bearbeitung von Ticketanfragen im Windows, Mac und Linux-Bereich
- eigenständige Fehlersuche und Behebung
- Unterstützung bei der Nutzung der Standardtools (Teams, Office, Acrobat)
- Installation von Hard- und Software
- Backup und Restore von Daten
- Technische Dokumentation
- Bachelorabschluss in einem relevanten Fachgebiet, wie z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik
- einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld - wünschenswert
- fundierte Kenntnisse in Desktop- und Serversystemen (Windows, Mac)
- starkes Interesse an innovativen Technologien und neuen IT-Themen
- Offenheit für neue Technologien sowie Lust und Bereitschaft
- engagierte und konzeptionelle Arbeitsweise sowie Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
- außerordentliche Kundenorientierung und ein hohes Engagement
- ausgeprägten Teamgeist und eigenständige Arbeitsweise
- sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level) sowie gutes Englisch
- interessante Einblicke in die strategischen und operativen Tätigkeiten in der IT eines Fraunhofer Institutes
- freundliches, offenes und kollegiales Arbeitsumfeld mit dynamischer und kreativer Arbeitsatmosphäre
- wir sind motiviert und leben eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur – und das sagen wir nicht einfach nur so
- moderne und flexible Arbeitszeitmodelle
- eine Vielfalt an Soft-Skill-Trainings und fachlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
- in unserem Institut ist Diversity ein wichtiges, strategisches Ziel: Wir setzen uns aktiv für Chancengleichheit und Vielfalt ein, beginnend mit einem Diversity Training für alle Mitarbeitenden
- Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigungen beim Deutschlandticket