Jobbeschreibung
Einst ein Pionier, ist die Nordex Group heute einer der weltweit größten Hersteller von Windkraftanlagen. Aktiv in mehr als 30 Ländern weltweit, besteht das #TeamNordex aus mehr als 8.300 Mitarbeitenden. Was uns eint, ist unsere Leidenschaft für erneuerbare Energien und die gemeinsamen Werte, wie wir als Team zusammenarbeiten wollen - mit Integrität, Respekt, Kollegialität und Ownership. Dabei setzen wir auf eine positive Führungskultur und eine kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung. Werden Sie Teil des #TeamNordex und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Energie. Jetzt bewerben!Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) Windenergieanlagen im Bereich Service. Die Hauptaufgabe der Position liegt in der Betreuung unserer Bestandskunden und der daraus folgenden Bearbeitung von technischen und kaufmännischen Anfragen.
- Betreuen von Kunden, Betreibern und technischen und kaufmännischen Betriebsführern
- Bearbeiten von technischen sowie kaufmännischen Anfragen
- Ansprechpartner*in und Schnittstelle zu den Fachabteilungen
- Managen von Kundenbeziehungen
- Aftersales-Vertrieb von technischen Produkten (z.B. Ertragsoptimierungen) sowie Vertragsanpassungen und -verlängerungen
- Sicherstellen von Dokumentationen und Reporting
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit hohem Interesse an kaufmännischen und technischen Zusammenhängen
- einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenmanagement/Kundenbetreuung im B2B Bereich
- hohe Affinität zur Kundenbetreuung und dem aktiven/proaktiven Kundenmanagement
- sicherer Umgang mit gängigen IT-Lösungen (SAP, Microsoft Office)
- eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- ausgeprägte Teamfähigkeit
- Die Gelegenheit einen echten Beitrag zu einer nachhaltigen Welt zu leisten
- Eine internationale und kollegiale Unternehmenskultur
- Attraktive Rahmenbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Erfolgsbeteiligung sowie 30 Tage Jahresurlaub und Sonderurlaubstage
- Einen Arbeitgeberzuschuss von 80% zum ÖPNV-Ticket in Hamburg und Rostock
- Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und somit einen echten Mehrwert zum Erfolg der Nordex Group beizutragen
- Gesundheitstage, Betriebssportgruppen und Office Yoga
- Ein Betriebsrestaurant mit vergünstigten Mahlzeiten