Jobbeschreibung
Das Crowne Plaza Hamburg – City Alster ist ein 4 Sterne Superior Hotel mit 291 Zimmer und liegt nahe der Außenalster zentral im Herzen von Hamburg.
Unseren Gästen bieten wir neben einem Restaurant (150 Sitzplätze), einer All Day Bar (92 Sitzplätze) und einem Fitness- und Saunabereich auch diverse Workspaces und 9 Veranstaltungsräume mit einer Gesamtkapazität von bis zu 200 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Erreichen der Hotelbudgets und des monatlichen Forecasts
- Überwachung der Daten; Festlegung der Preisstrategie zur Durchführung und Meldung interner Preisvorschläge auf der Grundlage der Ergebnisse und Finanzmarktentwicklungen
- aktive Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams: Verkauf, Reservierung, Accounting, Front Office sowie Food & Beverage, um die Bedürfnisse des Unternehmens voranzutreiben - einschließlich Tools, Daten, Berichterstattung und Prozesse
- Überwachung von (stornierten & optionalen) Buchungen im System, Auslastung, Preise und Reaktion darauf
- Durchführung von Recherchen zum Revenue Management der wichtigsten Mitbewerber/Marken und Aufrechterhaltung aktueller Informationen über die Hotelbranche und den Markt/die Märkte sowie Nutzung der Erkenntnisse zur Steigerung der Ertragsleistung der Hotels im Portfolio
- Sicherstellen, dass alle verfügbaren Vertriebskanäle den richtigen Inhalt, die richtige Verfügbarkeit und die richtigen Preise haben
- Bereitstellung von Informationen für die Organisation und die General Manager; Erstellung von Berichten, Beantwortung von Fragen usw.
- Sicherstellung der effektiven Einführung neuer Tools, Systemversionen und Programme, um die Schulung und Akzeptanz im Team zu gewährleisten
- Tägliche Überprüfung und Umsetzung von Kontrollen der Zimmerbelegung und des Ratenbestands in den verschiedenen Systemen.
- Tägliche Überprüfung der verschiedenen Berichte, Besprechung von Bedenken und Aktionsplänen mit dem Director of Revenue Management
- Verfassen von wöchentlichen Berichten über das Buchungsaufkommen und Analyse des Buchungsaufkommens und Empfehlung von Strategieänderungen, falls erforderlich
- Bachelor- oder Master-Abschluss in einem relevanten Bereich oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung.
- Idealerweise verfügen Sie über mehr als 3 Jahre Berufserfahrung in Revenue Management in der Hotelbranche oder einem ähnlichen Umfeld.
- Beherrschung der englischen und vorzugsweise der deutschen Sprache in Wort, Schrift und Verhandlungsicher
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Revenue Management
- Kenntnisse des Hotel- und Wettbewerbsmarkts oder eines ähnlichen Umfelds
- Fähigkeit, Daten zu analysieren
- Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben und zur Bewältigung des Arbeitsaufkommens durch Eigeninitiative
- Ausgezeichnete Computerkenntnisse
- struktierte und analytische Arbeitsweise
- Teamfähigkeit - mit Sinn für Humor auch im Angesicht von Widrigkeiten
- ein tolles und motiviertes Team
- sehr gute Einarbeitung in die Position
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- regelmäßige Beurteilungs- und Feedbackgespräche
- Planung und Entwicklung von Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- ein vielfältiges Angebot von interessanten Online-Trainings
- freies Parken im hoteleigenen Parkhaus oder ein Zuschuss zum HVV-ProfiTicket
- Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Mitarbeiterverpflegung
- Mitarbeiterrabatt auf Übernachtungen innerhalb des gesamten Hotelkonzern
- Kostenlose Reinigung der Business Kleidung
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Übernahme von anteiligen Umzugskosten
- und vieles mehr!
Bei dieser Position ist auch Home Office möglich.
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