Jobbeschreibung
Willkommen im Team der Fraport AG. Wir sind eines der führenden Unternehmen im Airport Business und betreiben mit dem Flughafen Frankfurt einen der größten Verkehrsflughäfen Europas. Tag für Tag verbinden wir bei Fraport Menschen und Kulturen aus aller Welt - auch als Arbeitgeber. Wir sind das berufliche Zuhause für Menschen aus über 100 Nationen, die an einem Strang ziehen, um unseren Flughafen 365 Tage im Jahr am Laufen zu halten.
Du willst deinen eigenen Weg in der Fraport-Welt gehen? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität: nachhaltig, innovativ und digital.
- Verantwortung für den funktionsfähigen, ordentlichen und verkehrssicheren Zustand der Passagierflächen und -anlagen sowie des tagesaktuellen Passagierflusses innerhalb der Terminalflächen
- Gewährleistung einer reibungslosen, effizienten Betriebssteuerung sowie Anlagenverfügbarkeit im Regelbetrieb innerhalb der Terminals und Einleitung von Maßnahmen bei Gefährdungen und Beeinträchtigungen
- 24h erreichbarer Ansprechpartner und operativer Repräsentant (m/w/d) zu allen terminalanlagenrelevanten Themen, wie die operative Steuerung des Passagierflusses innerhalb der Terminalflächen, ad-hoc Schaltervergabe sowie Informationsdienstleistungen (z. B. Terminaldurchsagen) für interne und externe Prozesspartner, Kunden als auch Terminalnutzer (m/w/d)
- Eigenverantwortliche Einsatzkoordination sowie Mitarbeiterdisposition und Steuerung des eingesetzten operativen Personals
- Erste Anlaufstelle bei Störungen innerhalb der Terminalinfrastruktureinrichtungen und landseitigen Passagierprozessen sowie Freihaltung der Flucht- und Rettungswege
- Monitoring und Steuerung des Störmeldeprozesses und des Passagierflusses, z. B. anhand der technischen Systeme (Soll/lst Abgleich von definierten Kennzahlen/Parametern) inklusive Kommunikation mit den Prozessbeteiligten
- Durchführung von tagesaktuellen Schichtbriefings sowie Erstellung des Tagesreportings und der Schichtdokumentation, bedarfsweise Vertretung des Terminal Duty Managers
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit angemessener Berufserfahrung, Führungs- und Leitstellenkenntnisse wünschenswert
- Sehr gute Ausdrucksweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie Kenntnisse in SP-Expert und AKM wünschenswert
- Gute konzeptionelle Arbeitsweise sowie Organisations- und Problemlösungsvermögen
- Kundenorientierung, verbindliches Auftreten, Verhandlungsgeschick
- Ausgeprägte Konflikt- und Kritikfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie hohe Sozialkompetenz
- Uneingeschränkte Wechselschichtdiensttauglichkeit
Kostenloses Deutschlandticket
Kostenlose Parkplätze
Betriebsrestaurant
Corporate Benefits
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