Jobbeschreibung
Wir möchten mit Ihnen wachsen. In Deutschland und international. In einem vertrauensvollen Klima bieten wir Ihnen die Chance, Neues zu wagen. Mit dem Rückhalt und der Unterstützung Ihrer Kolleginnen und Kollegen. Fest verwurzelt in einem wertschätzenden Umfeld: Freuen Sie sich auf vielfältige Benefits für Ihre Karriere und Ihr Leben. Wir sind die Deutsche Rück, ein partnerschaftlicher und namhafter Rückversicherer für mittelständische Erstversicherer in Deutschland, Europa und vielen Teilen der Welt.
Wir suchen Sie am Standort Düsseldorf als:
Junior Systemadministrator (Mensch*) mit Schwerpunkt Client-Management
- Entgegennahme von Anfragen und Störungen (über Telefon, Ticketsystem, per E-Mail oder persönlichem Kontakt)
- Eigenverantwortliche Analyse und Lösung von technischen Problemen
- Gewährleistung nachhaltiger Ticketqualität und entsprechender Wissenstransfer
- Betreuung des gesamten Hard- und Software-Lifecycle von der Bestellung über die Installation, Konfiguration, Auslieferung und Wartung der Systeme und Anwendungen
- Zusammenarbeit mit allen IT-Teams und externen Dienstleistern
- Anpassung unserer Infrastruktur an den technologischen Fortschritt
- Eine gründliche Einarbeitung und Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten
- Keine Rufbereitschaft oder Schichtdienst
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik oder vergleichbarer Ausrichtung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support/Help-Desk und entsprechende Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Kommunikationsstärke und Teamorientierung
- Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
- Begeisterung für neue Themengebiete
Für Ihr Gleichgewicht: Work-Life-Balance & Health
- Flexible Arbeitszeit + bis zu 60 % mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage + zusätzliche Sonderurlaubstage
- Betriebliche Krankenversicherung, Urban Sports Club, Fahrradleasing, Gesundheitsprogramme
Fair und mehr für Ihre Leistung: Compensation & Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeber-Zuschuss
- Übertarifliches Urlaubs-/Weihnachtsgeld
- Mobilitätszuschuss, vermögenswirksame Leistungen etc.
Für unsere gemeinsamen Erfolge: Training & Development
- Unternehmenseigene Entwicklungslaufbahn + Führungsentwicklungsprogramm
- Attraktive, bedarfsorientierte Inhouse-Schulungen
- Individuelle Weiterbildungsförderung (Seminare, Coachings, Zertifizierungen)
Nachhaltig Arbeiten im Büro der Zukunft – den „Twin Cubes“**, unserem neuen Hauptsitz in Düsseldorf.
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