Jobbeschreibung
MACHEREY-NAGEL ist ein weltweit agierendes, wirtschaftlich gesundes und expandierendes Familienunternehmen mit Stammsitz in Düren, Rheinland. Unsere Tätigkeitsfelder liegen in den Wachstumsmärkten der chemischen und pharmazeutischen Industrie sowie der molekularbiologischen Diagnostik. Für diese Märkte entwickeln und produzieren wir Spezialerzeugnisse für die Analytik.
Zur Verstärkung unseres Teams im Innendienst suchen wir einen
Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m / w / d)
Stellen-ID: 336MA-TK || Beschäftigungsart: Vollzeit || Standort: Düren
- Im technischen Kundensupport stellen Sie sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden im In- und Ausland schnellstmöglich und in bester Qualität Antworten auf ihre Fragen erhalten
- Sie bearbeiten alle technischen Kundenanliegen und sorgen für transparente und reibungslose Kommunikation mit den internen Abteilungen
- Unterstützung unseres Vertriebteams bei technischen Problemstellungen
- Zu Ihren Aufgaben zählt auch das Erkennen von Trends und Verbesserungen
- Abgeschlossene naturwissenschaftliche oder technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium in diesem Bereich
- Spaß an Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse am technischen Kundensupport bzw. Bereitschaft zur Einarbeitung
- Chemisches Verständnis und eine sehr gute Teamfähigkeit
- Kurze Entscheidungswege
- Sehr gute Aufstiegschancen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Sicherer Arbeitsplatz am Standort Düren
- 30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt
- Moderner Arbeitsplatz
- Schulungs- und Weiterbildungsangebote
- Attraktive Firmenangebote, wie Job-Bike, Corporate benefits, u. v. m.