Jobbeschreibung
Wir sind ein weltweit tätiges Automatisierungsunternehmen mit den Schwerpunkten Robotertechnik und Systemintegration. Mit unserem Hauptsitz in Obernburg am Main sind wir ein anerkannter Integrator für komplexe Automatisierungssysteme in bedeutenden Industrien. Unsere Produktpalette umfasst spezielle Roboter und Automatisierungskomponenten für die Marktsegmente Schweißen, Laserbearbeitung, Multiprozessautomatisierung und Gießereitechnik.
Grundlage der erfolgreichen Unternehmensentwicklung seit 1957 ist das Know-how unserer innovativen Mitarbeiter bei der Realisierung von Automatisierungslösungen von der eigenen Robotersteuerung bis hin zum schlüsselfertigen Automatisierungssystem. Reis Robotics ist Teil der familiengeführten Industriegruppe Aretè Cocchi Technology und FAI Holding.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Obernburg zur Festanstellung eine/n
Leiter Service (m/w/d)
- Leitung der Service Organisation inkl. Sales, Project Management / Engineering, Field Service, Training und Spare Parts
- Führung, Motivation und strategische Weiterentwicklung der Teams
- Ergebnisverantwortung im Servicebereich
- Strategischer Ausbau des Service- und Ersatzteilgeschäfts durch Weiterentwicklung des Service-Netzwerkes sowie von Service-Portfolio, -Produkten und -Konzepten
- Sicherstellung reibungsloser Service-Prozesse sowie einer exzellenten Service-Qualität gegenüber unseren Kunden
- Reaktivierung und Ausbau der Installed Base für das Service-Geschäft
- Kontinuierliche Analyse und Weiterentwicklung der servicerelevanten Standards und Prozesse
- Aufbau und Weiterentwicklung von KPI's, Servicecontrolling
- Enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Service eines Maschinen-/Anlagenbauunternehmens
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick
- Umfassendes kaufmännisches Verständnis sowie unternehmerisches Denken
- Strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weltweite Reisebereitschaft