Jobbeschreibung
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Kundenberater (m/w/d) im öffentlichen Dienst! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit? Sie sind vertraut im Umgang mit Kund:innen und bringen auch erste administrative Erfahrungen mit? Dann bewerben Sie sich bei uns als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice.
- Telefonischer, persönlicher und schriftlicher Kontakt mit den Kunden
- Stammdatenpflege
- Unterstützung in Abrechnungsvorgängen
- Unterstützung von An- und Abmeldevorgängen von Kunden
- Bearbeitung von Klärfällen und Reklamationen
- Beratung und Auskunftserstellung zu Produkten, Preisen und Abrechnungen aus dem Bereich Energie
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Kommunikationsstärke, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, sich regelmäßig in neue Prozesse einzuarbeiten
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten
- Vollzeitanstellung bei 39 h
- Anstellung nach Tarifvertrag
- Verschiedene Zusatzleistungen
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