Jobbeschreibung
Wir, die Hornig und Knoch oHG, sind eine AXA Geschäftsstelle mit Sitz in Hannover. Wir bieten individuelle und maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Beamte, Angestellte, Studenten, Referendare und Lehrer an und decken nahezu alle Versicherungssparten ab. Unser Fokus liegt darauf, Kunden in jeder Lebenslage optimal abzusichern und die notwendige Altersvorsorge zu betreiben. Wir legen großen Wert auf eine professionelle Betreuung sowie eine leicht verständliche, allumfassende und kompetente Beratung. Dabei bieten wir unseren Kunden neben den klassischen Versicherungsprodukten auch unkonventionelle Lösungen an und passen Verträge flexibel und unkompliziert an die Lebenssituation der Kunden an.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter/in Büroassistenz (m/w/d). Wenn du dich in einem Unternehmen mit einem fairen und freundlichen Umgang mit Kunden und Mitarbeitern einbringen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Wir bieten einen persönlichen Service, der genau auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist und garantiert eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren Kunden herausragende Versicherungslösungen und eine professionelle Betreuung zu bieten.
- Du übernimmst die Büroorganisation und unterstützt das Team im operativen Tagesgeschäft
- Du übernimmst die Postsortierung sowie den Postein- und ausgang
- Du übernimmst vorbereitende Tätigkeiten für die Buchhaltung
- Du bist mit für die Telefonzentrale zuständig und kümmerst Dich um unsere Anrufer*innen (E-Mails beantworten, Weiterleitungen vermitteln etc.)
- Du unterstützt bei der Vor- und Nachbereitung von Meetings
- Du bist für den Empfang unserer Kunden und Gäste zuständig
- Du übernimmst die Datenpflege in verschiedenen Tools und unterstützt bei der Erstellung von Angeboten
- Du unterstützt das Team bei organisatorischen und administrativen Büroarbeiten wie bspw. Ausführen von Telefonaten, Entgegennahme der Anrufe oder Weiterleitung an zuständige Ansprechpartner*innen
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und bringst eine gewisse Berufserfahrung in diesem Bereich mit
- Du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
- Koordinations- und Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten
- Du hast Spaß an der Telefonie und begeisterst Dich für die Zufriedenheit unserer Kunden
- Deine Ausdrucks- und Kommunikationsstärke spiegeln sich in deiner sicheren Schreibweise wider
- Service- und kundenorientiertes Auftreten sind für dich selbstverständlich
- Deine aufgeschlossene Persönlichkeit hilft dir, dich in ein dynamisches Team zu integrieren
- Gute EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten
- Du erstellst Angebote, bist für die Bearbeitung der Korrespondenz zuständig und führst Abstimmungsgespräche mit den Kunden durch
- Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Firmenevents und -veranstaltungen
- Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
- Gratis Getränke
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Vergünstigtes Firmenticket
- Hunde erlaubt