Jobbeschreibung
Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 22.000 Team-Schein-Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300 hochwertigen Lösungen zur Verbesserung ihres operationellen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse. Henry Schein, ein FORTUNE 500-Unternehmen und Mitglied des S&P-500®-Indexes mit Hauptsitz in Melville, NY, verfügt über Betriebe und Niederlassungen in 32 Ländern und Regionen.
Wir suchen eine technisch versierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Gespür für Kunden und unsere Mitarbeitenden. Ein freundliches Kommunikationstalent, das mit Teamspirit punktet und die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick behält. Genau deine Stärken? Unterstütze unser Team in der Region Ost in Vollzeit als
Technischen Leiter (m/w/d) der Region Ost am Standort Berlin
- Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des technischen Service in der Region Ost (ca. 70 Mitarbeitende, Einsatzleitung, Technischer Außendienst, Backoffice)
- Verantwortung der serviceorientierten Umsetzung sowie der operativen und strategischen Weiterentwicklung im technischen Tagesgeschäft
- Steigerung der Effizienz und Effektivität
- Reklamationsmanagement
- Kalkulation und Beratung von Kunden, Kostenkalkulation
- Optimierung von Prozessen in aktuellen Projekten sowie künftigen Abläufen
- Qualitätssicherung im technischen Service
- Sicherstellung und Einhaltung aller technisch relevanten und gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen
- Laufendes operatives Reporting & Controlling (z.B. Performance KPIs)
- Koordination der relevanten Schulungen
- Enge Zusammenarbeit mit Regionalleitung, Vertriebsleitern, technischer Leitung
- Relevante Berufserfahrung im Technischen Service (Hersteller / Großhändler)
- Mehrjährige Führungserfahrung, insb. im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und großen Teams
- Nachweisliche Expertise im Bereich Change Management, Mitarbeitermotivation und Performance Management
- Fingerspitzengefühl und kommunikatives Geschick im Umgang mit Kunden und TSM
- Kenntnisse im Arbeiten mit KPIs und Ableiten/Umsetzen von erforderlichen Maßnahmen
- Weiterentwicklung eines bestehenden Serviceportfolios
- Aufbau von nachhaltigen Strukturen
- Attraktives Gehalt mit leistungsorientierter Bonuszahlung
- Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung sowie Fahrradleasing für Sie und eine/-n Partner/-in
- Weiterbildung und Seminare über die Henry Schein Academy
- Vermögenswirksame Leistungen
- Rabatte auf eine breite Palette medizinischer Produkte
- Regelmäßige Social Events