Jobbeschreibung
Das Mercure Hotel Trier Porta Nigra befindet sich nur wenige Schritte von der malerischen Altstadt entfernt. Gegenüber der weltbekannten Porta Nigra gelegen empfängt das Team des Mercure Hotel seine Gäste in 104 Zimmern und 2 Suiten.
Das Hotel verfügt über ein Restaurant mit einzigartiger Aussicht auf das Wahrzeichen von Trier sowie das Hotelbistro "Vis à Vis". Der Veranstaltungsbereich des 4-Sterne-Hauses hält Konferenz- und Veranstaltungsräume für bis zu 200 Personen bereit.
Anstellungsart: Teilzeit
In der Position als Night Audit Agent (m/w/d) bist Du für alle Front Office Tätigkeiten in der Nacht mit verantwortlich und unterstützt dabei unseren Night Auditor (m/w/d).
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du nimmst sie in Empfang, stehst Ihnen bei Fragen zur Seite und unterstützt sie, wenn es darum geht ein Taxi zu buchen oder kümmerst Dich um Wünsche der Gäste, was ihre Zimmmerausstattung betrifft. Ebenfalls Teil Deiner Aufgabe ist es während Deiner Schicht Checklisten und Emails zu bearbeiten.
Als Front Office Team arbeiten wir eng mit allen anderen Abteilungen zusammen. Wir bearbeiten Abrechnungen, führen den Tagesabschluss durch und sind im direkten Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Accounting.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits erste Berufserfahrungen gesammelt
- Du bist offen für einen internationalen Gästkreis und kannst Dich mit ihnen auf Deutsch und Englisch verständigen
- Du bist gerne Gastgeber
- Du bist sicher mit Outlook und MS Office
- Du bist kreativ und offen für Neues
- Urlaubsgeld
- 13. Jahresgehalt
- Prämiensystem
- Schichtdienst
- Kostengünstige Parkmöglichkeiten
- Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
- ein "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Programm
- "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
- Weiterbildungsmöglichkeiten in der Académie von Accor
- Rabatte mit der Mitarbeiterkarte, weltweit in der Accor Gruppe
Arbeiten Sie mit der schönsten Aussicht auf Triers ältestes Wahrzeichen - die Porta Nigra.
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