Jobbeschreibung
Wir sind ELE. Wir sind EVNG. Wir gestalten Energiewende. Die Emscher Lippe Energie, kurz ELE, steht in Bottrop, Gelsenkirchen und Gladbeck für Strom, Gas und Wärme. Die EVNG, ELE Verteilnetz, kümmert sich um den sicheren Betrieb der Strom- und Gasnetze. Gemeinsam sind wir die ELE Gruppe, 680 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ein Team. Unsere Aufgabe: Menschen und Unternehmen der Region sicher und klimaschonend mit Energie zu versorgen. Erneuerbare Energien, E-Mobilität und die Digitalisierung von Prozessen und Netzen bestimmen unseren Alltag. Wir haben in Zukunft viel vor. Packst du mit an?
Du bist ein Kommunikationstalent und fühlst dich im Kundenservice zu Hause? In der Marktkommunikation bist du fit und kennst auch die Besonderheiten der Lieferantenwechselprozesse? Mit den Grund- sowie Ersatzversorgungsprozessen bist du ebenfalls bestens vertraut? Dann haben wir den passenden Job für dich!
Für unseren Standort Gelsenkirchen suchen wir dich ab dem 01.01.2025 unbefristet und in Vollzeit als
Fachwirt Marktkommunikation Energiewirtschaft (m/w/d)
Im Kundenservice Privat- und Gewerbekunden (C-B2C) ist das Team Mako & More für die Marktkommunikations- und deren Umfeldprozesse verantwortlich. Somit kannst du dich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet freuen:
- Du bringst unsere Neukund:innen in die Belieferung. Dazu gehören Umzüge, Lieferantwechsel oder Kund:innen, die uns von dem Verteilnetzbetreiber (VNB) in die Grund- oder Ersatzversorgung gemeldet werden. Dafür nutzten wir die SAP Klärfallbearbeitungsprozesse.
- In der Welt der elektronischen Marktmeldungen fühlst du dich zu Hause: Du behältst den Überblick über unsere offenen Marktprozesse. Auch stetige Anpassungen durch die Bundesnetzagentur oder in der IT-Landschaft bringen dich nicht aus der Ruhe. Anspruchsvolle Sachverhalte, beispielsweise Clearings mit Kund:innen, Energieagenturen oder Marktpartnern meisterst du souverän.
- Der VNB meldet uns leerstehende Verbrauchsstellen, bei denen du mit Hilfe der Eigentümerdatenbank die Nachfolger ermittelst und für die ordnungsgemäße Belieferung mit Energie sorgst.
- Gemeinsam mit dem Prozessverantwortlichen testest du Neuerungen in den Prozessen, analysierst Fehler bei Störungen und sorgst somit für einen reibungslosen Betriebsablauf.
- Transformationen in der IT-Landschaft siehst du als Chance, deine eigenen Ideen einzubringen und den digitalen Wandel voranzutreiben.
- Du hast deine kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung zum kaufmännischen Fachwirt (m/w/d) absolviert.
- Du kannst bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Marktkommunikation (UTILMD) & Clearingprozesse sowie Stammdatenaufbau SAP IS-U vorweisen.
- Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen in der Projektarbeit und der Implementierung und Testung neuer Markt- & Formatanpassungen.
- Du freust dich auf ein dynamisches Arbeitsumfeld mit großem Handlungsspielraum, in dem du die Energiewende von morgen aktiv mitgestaltest.
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, gepaart mit einer ausgeprägten Kundenorientierung; Eigeninitiative und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab.
- Ein vielfältiges, interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
- Wir bieten dir höchst attraktive Tarifverträge und Betriebsvereinbarungen. Dazu gehören z. B. die Zahlung von 13 Monatsgehältern, 30 Tage Urlaub sowie eine komplett von uns finanzierte Betriebsrente.
- Flexible Arbeitszeitregelungen und hybrides Arbeiten im Rahmen einer 38h-Woche.
- Deine Einarbeitung ist ein bunter Blumenstrauß aus fachspezifischen externen Seminaren und einer strukturierten Einarbeitung durch deine Vorgesetzten und Kollegen.
- Gesunde, motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser wichtigster Erfolgsfaktor. Deshalb tun wir viel dafür, damit es dir bei uns jederzeit gutgeht.
- Ein tolles Team, das sich auch über die Arbeitszeit hinaus, z. B. in unserer Betriebssportgemeinschaft (Fußball, Tennis, Fahrradtouren etc.), trifft.
- Seminare zum betrieblichen Gesundheitsmanagement und Angebote zur Kinderbetreuung halten Arbeit und Privates in Balance.
- Du profitierst zudem von attraktiven Betriebsvereinbarungen wie z. B. einem E-Bike-Zuschuss sowie zahlreichen Vergünstigungen über Corporate Benefits.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsklima erwarten dich.
- Ein Unternehmen, das vor Ort an der Energiewende arbeitet.