Jobbeschreibung
WIR BEWEGEN KOBLENZ!
Die koveb ist das Gesicht des ÖPVN in Koblenz und Umgebung. Mit uns kommen 10 Millionen Fahrgäste im Jahr bequem an ihr Ziel. Dafür sorgen wir mit unseren rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und unserer modernen Busflotte von 100 Fahrzeugen. Wie betreiben ein Liniennetz von rund 120 Kilometern mit 16 Taglinien und 7 Nachtlinien. Zum Betrieb gehören auch eine eigene Verkehrsleitstelle, Werkstatt, Fahrschule und ein eigenes Kundencenter. Zuständig ist die koveb auch für die 600 Haltepunkte im Stadtgebiet Koblenz und den Festungsaufzug in Ehrenbreitstein.
Ein modernes Unternehmen mit langer Tradition: Gegründet wurde der Betrieb 1886 als Coblenzer Straßenbahngesellschaft, war von 1939 bis 2014 als KEVAG für die Personenbeförderung in Koblenz zuständig und seit 2014 als evm Verkehrs GmbH. Den Namen koveb trägt das Unternehmen, seit es 2019 als Tochter der Stadtwerke kommunalisiert wurde.
Kassenführung aus täglichem Fahrscheinverkauf einschl. Erstellung aller erforderlichen Abrechnungsbelege für eine ordnungsgemäße Kassen- und Kontenführung
Abo-Verwaltung, -Abrechnung und -Bearbeitung, insb. Deutschlandticket
Unterstützung und Koordination Vorverkaufsstelle Löhr-Center
Kommunikation mit Kunden, Schulträgern und Behörden
Bearbeitung von Kunden-Anfragen und Beschwerden per E-Mail und Hotline
Tägliche Geldbearbeitung
Pflege und Datenbearbeitung verschiedener EDV-Systeme und Anwendungen
Rechnungserstellung
Abrechnung und Betreuung der Vorverkaufsstellen
Erfahrung im Kundenkontakt
Linien- und Tarifkenntnisse wünschenswert
Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache (Wort und Schrift)
Gute Kenntnisse in MS-Office Produkten
Verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise
Freundliches und souveränes Auftreten
- Eine unbefristete Vollzeitstelle an einem sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Zukunft
- Eine umfassende Einarbeitungszeit und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine angemessene Vergütung sowie weitere attraktive Bausteine, wie z.B. Anwesenheitsprämie, betriebliche Altersvorsorge, Treueprämie, Job-Rad und mehr