Jobbeschreibung
SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht
Wir vermieten rund 140.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zugleich für den sozialen Ausgleich in den Wohnquartieren sowie für den Klimaschutz. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie steuert Zielkonflikte zwischen unseren ökonomischen, sozialen und klimaorientierten Teilzielen aus und gewährleistet so unseren Erfolg als Vermieterin und Bestandshalterin.
Als Tochtergesellschaft innerhalb der SAGA Unternehmensgruppe bietet die HWC Fullservice-Dienstleistungen für die Vermietung und Betreuung von Wohnungen, Gewerbeobjekten sowie die Neukundenberatung mit Erstvermietung im Neubau und Beratung von Mietern in technischen Notfällen.
Mitarbeiter Notdienst-Hotline (m/w/d) in Teilzeit mit 15-30 Std./Woche, 15 €/Std.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Notdienst-Hotline, zentral gelegen am U-/S-Bahnhof Alter Teichweg, suchen wir – zunächst befristet – einen Mitarbeiter Notdienst (m/w/d) in Teilzeit mit 15-30 Std./Woche. Die Einsatzzeiten sind überwiegend von 14 bis 23 Uhr montags, donnerstags, freitags und am Wochenende in wechselnden Schichten bei einer Vergütung von mind. brutto 13 €/Std. bis zu 15 €/Std. zzgl. weiterer Zuschläge.
- Telefonischer Ansprechpartner für Mieter bei technischen Notfällen, Weiterleitung, ggf. Beauftragung von Fachfirmen
- Telefonische Beratung und Aufnahme von Mietinteressenten
- Bearbeitung von Aufträgen und Schriftverkehr und Eingabe von Schadensmeldungen
- Beantwortung von E-Mails
- Kaufmännische Ausbildung oder motivierte Quereinsteigende mit kaufmännischen Kenntnissen
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
- Gute und anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse (MS Office)
- Freundliches, kundenorientiertes und verbindliches Auftreten
- Bereitschaft, von Montag bis Sonntag in wechselnden Schichten zu arbeiten (Zeitrahmen überwiegend 14-23 Uhr in 6- oder 8-Stunden-Schichten)
- Faire tarifliche Vergütung
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Erfahrenes Team
- Gute Verkehrsanbindung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten