Jobbeschreibung
Willkommen bei der Gothaer
Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.
Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.
Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.
Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.
Mitarbeiter*in betriebliche Krankenversicherung (bKV)
- Als hochmotivierte*r Ansprechpartner*in betreust du unsere (Firmen-)Kundinnen und -Kunden und Vertriebspartner*innen im Bereich der betrieblichen Krankenversicherung (bKV)
- Im Bereich Antrag / Vertrag agierst du kundinnen- und kundenorientiert, selbständig und führst professionelle, lösungsorientierte Inbound- sowie Outbound-Telefonate
- Du löst anspruchsvolle Geschäftsvorfälle in einem breit gefächerten Themengebiet serviceorientiert und fallabschließend
- In der toolgestützten Risikoprüfung schätzt du medizinische Sachverhalte ein und bewertest diese
- Du triffst eigenständige und kompetente Entscheidungen und schreibst damit die Erfolgsgeschichte der betrieblichen Krankenversicherung weiter
- Nicht zuletzt unterstützt du bei der Automatisierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse
- Du verstehst dich als Teil eines Teams, hast Spaß an der Arbeit mit verschiedenen Stakeholdern und kannst adressatengerecht kommunizieren
- Darüber hinaus überzeugst du uns durch deine Aufgeschlossenheit und Flexibilität sowie deine Motivation, Themen mitzugestalten
- Du konntest Erfahrung in der ganzheitlichen Betreuung von Kundinnen und Kunden und Vermittlerinnen und Vermittlern sammeln sowie in einem für die Aufgaben relevanten Bereich
- Zudem verfügst du über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum*zur Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation und bringst medizinisches Grundwissen und gebührenrechtliche Grundkenntnisse mit
- Deine hohe IT-Affinität und gute Sicht auf Prozesse sowie die Bereitschaft, diese immer weiterzuentwickeln, runden dein Profil ab
- Gothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
- Flexibel arbeiten – Mobiles Arbeiten tageweise möglich, flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage
- Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
- Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
- Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat
- Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
- Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
- Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
- Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln