Jobbeschreibung
apetito - ein erfolgreiches Familienunternehmen, in dem Werte wie Nachhaltigkeit, Kundennähe und Fairness gelebt werden. Seit 1958 verfolgen wir ein Ziel: gutes Essen für Jung und Alt zu kochen. Dafür brauchen wir leidenschaftliche Mitarbeitende mit gutem Geschmack. Bei uns können Sie Ihre ganz persönlichen Stärken einbringen. Hier gibt‘s keinen Futterneid, versprochen - dafür aber jede Menge Miteinander. Job-Sicherheit inklusive! Werde Teil unseres Teams alsIT Service Desk Mitarbeiter / IT Support (m/w/d) in Vollzeit (39 Std./Woche)
unbefristet am Standort RheineDarauf kannst du dich freuen: Du bist Ansprechpartner*in und Single-Point-of-contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting 1st und 2nd Level). Darüber hinaus fällt in deinen Aufgabenbereich:
- Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level
- Konfiguration / Installation von IT-Equipment sowie die Einweisung und den damit verbundenen Support für die Anwender
- Unterstützung des Applikationssupports für das 1st Level
- Administration der Microsoft Systeme (Active Directory, Office365...)
Das ist dein Erfolgsrezept: Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit einer ausgeprägten Konfliktfähigkeit und verlierst auch während der Bearbeitung mehrerer Anfragen nie den notwendigen Überblick. Darüber hinaus bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Routinierter Umgang mit Windows, den MS-Office Produkten sowie idealerweise Active Directory
- Zuverlässigkeit und eine eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir:
- Finanzielles:
- Eine faire Vergütung und ein volles 13. Gehalt (Weihnachtsgeld) sowie ein Urlaubsgeld in Höhe von 2.500€
- Vermögenswirksame Leistungen, eine geförderte betriebliche Altersvorsorge und das Jobrad-Leasing gehören bei uns selbstverständlich dazu
- Arbeitszeit & Urlaub:
- 30 Urlaubstage und zusätzlich frei am 24.12.+31.12. sowie die Möglichkeit auf 10 weitere Tage am Urlaubsort durch Workation
- Deine Arbeitszeiten kannst du dank Gleitzeit flexibler gestalten und Überstunden durch Freizeit wieder ausgleichen
- In Rheine erwartet dich unser Betriebsrestaurant mit täglichem Essensgeldzuschuss
- Im Home Office kannst du ebenfalls arbeiten und wirst dafür mit hochwertiger Technik ausgestattet
- Kultur & Perspektiven:
- Als krisensicheres Unternehmen und Marktführer in der Gemeinschaftsverpflegung kannst du dich bei apetito auch mit langfristiger Perspektive weiterentwickeln
- Dabei bildet unsere apetito-Kultur einen Rahmen, in dem du dich wohlfühlen kannst: jeder grüßt jeden, Türen werden aufgehalten, der Umgang miteinander ist offen, ehrlich und herzlich
- Weitere Benefits für dich:
- Kostenlose Programme zur Gesundheitsförderung und Vorsorge
- Corporate Benefits Programm mit vielen Rabatten namhafter Hersteller (z.B. Elektronik, Urlaubsreisen)
- Zahlreiche Angebote zur Vereinbarung von Familie und Beruf, wie die Kinderbetreuung in den Ferien und Unterstützung in Pflegesituationen