Jobbeschreibung
Bist du bereit, Teil eines dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden? Bei TMG sind wir Vorreiter im Abo-Commerce und der digitalen Transformation und treiben Wachstum und Innovation in verschiedenen Branchen voran. Unser Erfolg basiert auf unseren talentierten Mitarbeitenden. Daher suchen wir leidenschaftliche Persönlichkeiten, die uns auf unserem Weg begleiten.
Komm in unser Team und unterstütze uns ab sofort als Teamassistenz (m/w/d).
- Verwaltung der Eingangspost unserer Hausnotruf-Kunden und Krankenkassen einschließlich Prüfun, Korrektur und Ablage im ERP-System
- Abfrage fehlender Antragsunterlagen bei unseren Kunden
- Support für das externe Call-Center bei Kundenanfragen
- Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen einschließlich Erstellen von Tickets im ERP-System
- Verwalten von Kostenübernahmen
- Prüfung von Avisen und Zahlungsmitteilungen
- Bearbeitung von Absetzungen
- Überwachung des Mahnwesens
- Erstellung von Kunden-Newslettern in Zusammenarbeit mit Marketing
- Pflege der Stammdaten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Gesundheitswesen sowie Kenntnisse in der Antrags- und Vertragsbearbeitung
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise odoo)
- Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten, hohe Eigeninitiative und Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Arbeitsumgebung: Unser top Büro bietet dir einen fantastischen Rundumblick über die schönste Stadt der Welt und eine moderne Arbeitsplatzausstattung.
- Gestaltungsfreiraum: Übernimm Verantwortung vom ersten Tag an und bring dich mit deinen Ideen ein.
- Offene Unternehmenskultur: Wir leben die Duz-Kultur auf alle Ebenen, haben kurze Entscheidungswege, offene Türen und ein entspanntes Miteinander.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten - mit der richtigen Mischung bist du beruflich erfolgreich und kannst das Leben genießen.
- Weiterbildung: Wir fördern wir deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
- Team-Events: Ob After-Work, Sommerfest oder Weihnachtsfeier - wir feiern gemeinsam unsere Erfolge.
- Verpflegung: Kostenlose Getränke und Snacks erhältst du selbstverständlich auch bei uns.