Jobbeschreibung
Wir sind ein modernes und international agierendes Familienunternehmen mit rund 200 Mitarbeitenden in Deutschland, den USA sowie China. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben technisch anspruchsvolle Schwergewebe in höchster Qualität für unsere Kunden weltweit und haben einen Exportanteil von ca. 90 %.
Zur Erweiterung unseres Service-Teams am Hauptsitz in Blaustein bei Ulm suchen wir einen Servicekoordinator im Innendienst (m/w/d) für die Auftragsbearbeitung und Koordination unserer internationalen Serviceeinsätze.
- Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen von der Angebotserstellung über die Auftragsdurchführung bis zur Nachbereitung
- Organisation und Koordination nationaler und internationaler Serviceeinsätze inkl. terminlicher Abstimmung mit den Servicetechnikern, Kunden und Partnern (m/w/d)
- Gewährleistung der Einhaltung nationaler und internationaler Vorschriften
- Betreuung unserer Servicetechniker (m/w/d) in Deutschland und Europa
- Betreuung und Koordination der OEMs und Servicepartner
- Aktive Mitwirkung an Projekten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum/zur Industriekaufmann / Industriekauffrau oder Außenhandelskaufmann / Außenhandelskauffrau (m/w/d) oder ähnlicher Abschluss / Weiterbildungen
- Kommunikationsstärke auf Deutsch, Englisch und einer weiteren Fremdsprache (idealerweise Italienisch)
- Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
- Fundierte Erfahrung in der Servicekoordination und technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP-System, z. B. Navision
- Selbstständige Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Handeln
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen Umfeld mit viel Eigenverantwortung in einem kleinen Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung
- Unbefristete Einstellung und langfristig sicherer Job in einer zukunftssicheren Branche beim Weltmarktführer
- Flache Hierarchien, 30 Tage Urlaub und familienfreundliche Arbeitsatmosphäre
- Attraktiver Standort mit interessanten Sozialleistungen wie z. B. betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Erfolgsbeteiligung, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss, Sportaktivitäten, kostenlosen Getränken, Obstkorb