Jobbeschreibung
Gemeinsam und partnerschaftlich gehen wir mit unseren Kund*innen, Partner*innen und Lieferant*innen in die digitale Zukunft.
Als Kommunikations- und IT-Systemhaus verstehen wir uns als moderner und zuverlässiger Dienstleister, der Innovationen vorantreibt und Lösungen kontinuierlich weiterentwickelt. Da wir ganzheitlich und unabhängig arbeiten, verbinden wir Produktbereiche wie Business-Telekommunikation, Glasfaser, Cloud-Services, IT-Sicherheit und Netzwerkinfrastruktur genauso wie IOT- und Trackinglösungen.
Wir sind ein erfahrendes Team, das gemeinsam gute und nachhaltige IT-Lösungen schafft.
- Bearbeitung, Freischaltung und Abwicklung von Aufträgen in den Netzbetreiberportalen (Vodafone, Telekom, Telefonica)
- Eigenverantwortliche telefonische Betreuung von Bestandskunden
- Angebots- und Vertragserstellung
- Umsetzung der Serviceansprüche des Unternehmens und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Dateneingabe und Datenpflege in allen CRM- und Partnersystemen
- Verwaltung aller kaufmännischen Angelegenheiten im Backoffice
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbares Vorwissen, idealerweise in der Telekommunikationsbranche oder bei einem der Netzbetreiber
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit Freischaltungssystemen ist von Vorteil wird aber nicht vorausgesetzt
- Interesse an ständiger persönlicher Weiterentwicklung und neuen Themenfeldern
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit
- einen abwechslungsreichen Job in einem dynamischen und agilen Umfeld
- ein Team - bestehend aus Spezialisten und Experten
- die Möglichkeit, mit dem Unternehmen zu wachsen und deine persönlichen und fachlichen Fähigkeiten zusammen mit unserer Unterstützung kontinuierlich auszubauen
- dich aktiv ins Unternehmen einzubringen
- Kaffee, Mineralwasser und Obstkörbe gehören bei uns genauso dazu, wie Sneaker und T-Shirt
- die Möglichkeit, deine Arbeit im Home-Office erledigen zu können
- Diensthandy und Laptop
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