Jobbeschreibung
Die LKH (Landeskrankenhilfe V.V.a.G.) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 450 Mitarbeitenden sind für unsere rund 320.000 Kunden da.
Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleister stellen wir Arbeitsprozesse und kulturelle Strukturen neu auf. Damit machen wir den Weg frei für eine innovative Ausrichtung des Unternehmens. Für diese spannende Herausforderung wünschen wir uns tatkräftige Unterstützung durch Expert*innen, wie Sie. Also, sind Sie dabei?
Für unsere Hauptverwaltung in Lüneburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine Leitung Grundsatzfragen (m/w/d).
- Sie führen die derzeit 11 Mitarbeitenden der Organisationseinheit fachlich und disziplinarisch. Dabei unterstützen Sie natürlich auch ihre Entwicklung und Qualifizierung im engen Austausch mit dem Bereichsleiter und der Personalabteilung.
- Sie arbeiten zusammen mit Ihrem Team an der Aktualität der Arbeitsanweisungen und bewerten dazu relevante Informationen. Dabei hilft Ihnen der enge Austausch mit den Führungskräften im Leistungsbereich.
- Sie stellen sicher, dass Musterschreiben und Formulare aus dem Leistungsbereich dem aktuellen Bedarf entsprechen. Dazu koordinieren Sie die entsprechenden Aktivitäten.
- Sie erörtern fachliche Entscheidungen von grundsätzlicher Bedeutung mit den Führungskräften und Experten und führen eine Entscheidung herbei oder entscheiden – je nach Sachverhalt – selbst.
- Sie begleiten die Einführung und Weiterentwicklung von Anwendungen durch die Mitarbeit an Fachkonzepten; wenn Mitarbeitende Ihrer Organisationseinheit diese Aufgabe übernehmen, unterstützen sie darin. Dazu gehört auch die Leistungssoftware ZABAS.
- Sie arbeiten eng mit dem Qualitäts- und Beschwerdemanagement zusammen und leiten daraus zielführende Maßnahmen ab.
- Sie unterstützen die sachgerechte Bearbeitung des besonders geschützten Versichertenbestands im Bereich KV-Leistung und der ambulanten Psychotherapie, die in Ihrer Organisationseinheit erfolgt.
- Sie stellen die sach- und zeitgerechte Bearbeitung von Ombudsmann-und BaFin-Eingaben zu den Themen Leistung KV in Ihrer Organisationseinheit sicher.
- Sie arbeiten bei Bedarf in Projekten und Arbeitsgruppen mit oder leiten sie.
- Sie bringen sich in den aktiven Kreis der Führungskräfte des Bereiches Leistung und Vertrag ein.
- Sie haben einen Abschluss als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Fachwirt für Versicherungen und Finanzen oder Studium der Betriebswirtschaft, der Gesundheitsökonomie oder der Rechtswissenschaften (mind. Bachelor oder 1. Staatsexamen).
- Sie verfügen über eine Berufserfahrung von min. 6 Jahren.
- Sie haben fundierte Kenntnisse aus dem Leistungsbereich der privaten Krankenversicherung, gutes Verständnis rechtlicher Zusammenhänge im Bereich der PKV.
- Sie verfügen über sichere Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, gute Kenntnisse in Microsoft Office, auch Erfahrungen in der Erstellung von Arbeitsrichtlinien und Prozessen sind von Vorteil.
- Sie sind IT- Affin (im Sinne einer Bereitschaft, sich mit Fragen im Umfeld der IT zu befassen).
- Sie haben ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, verfügen über analytisches und vernetztes Denken.
- Sie sind veränderungsbereit und innovationsfähig und verfügen über Organisations- und Umsetzungsfähigkeit.
- Ein gutes Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance
- 30 Tage Urlaub
- Abwechslungsreicher und spannender Aufgabenbereich
- Mitarbeit und vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und motivierten Team
- Individuelle Förderung und Weiterentwicklung innerhalb der Tätigkeit
- Zukunftsorientiertes Arbeits- und Handlungsumfeld
- Cafeteria
- JobRad
- Mitarbeiterrabatte
- Gute Verkehrsanbindung mit kostenlosen Parkplätzen
- Arbeiten im malerischen Lüneburg, nur 50 km von Hamburg entfernt
- u.v.m.