Jobbeschreibung
Die Schaltzentrale für erstklassige Qualität
Als Weltmarktführer entwickelt, produziert und verkauft die GEMÜ Gruppe Ventil-, Mess- und Regelsysteme. Zu unseren Kunden zählen global führende Unternehmen der Pharma- und Lebensmittelindustrie sowie der industriellen Wasseraufbereitung und Halbleiterfertigung. Weltweit setzen wir mit über 2.500 engagierten Mitarbeitenden Maßstäbe und führen unser innovatives, inhabergeführtes Familienunternehmen Richtung Zukunft.
Qualitätsmanager (m/w/d)
Möchten Sie mit Ihrer Arbeit direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit nehmen? Dann unterstützen Sie unser Produktqualitätsmanagement am Standort Ingelfingen-Criesbach und leisten Sie einen großen Beitrag zur Sicherstellung der hohen Qualitätsansprüche unserer nationalen und internationalen Kunden.
Der Fokus Ihrer Tätigkeit liegt dabei bei folgenden Aufgaben:
- Verantwortung: Sie kümmern sich um die fristgerechte Bearbeitung von Beschwerden und erstellen die Wirksamkeitsbestätigung bei Kunden- und Lieferantenreklamationen mittels der 8D Systematik
- Analyse: Eigenständig führen Sie eine systematische Ursachenanalyse durch, beispielsweise durch Ishikawa und die 5 Why-Methode und initiieren und begleiten dabei Optimierungsmöglichkeiten
- Methodik: Sie agieren als Projektleiter indem Sie die Planung, Durchführung und erfolgreichen Abschluss von Kundenbeschwerden im Team koordinieren
- Performance: Sie bereiten Statistiken auf und analysieren diese, um auftretende Peaks und Häufigkeiten zu ermitteln
- Optimierung: Die ermittelten Ursachen präsentieren Sie im Sinne eines Lessons-Learned Prozesses
- Innovation: Sie unterstützen bei der Qualitätsvorausplanung sowie bei Risikobewertungen (z.B. FMEA)
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in den Fachrichtungen Elektrotechnik, Mechatronik oder Mechanik, oder haben eine Weiterbildung als Techniker (m/w/d) bzw. Meister (m/w/d) in einer dieser Fachrichtungen
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Projektmanagement und der Qualitätsvorausplanung gesammelt und besitzen eine hohe Qualitätsmethodenkompetenz
- Ihr Denken ist analytisch, systematisch und zielorientiert und Sie zeichnen sich durch Ihre strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
- Einarbeitung: Nutzen Sie eine individuelle und intensive Einarbeitung, um unsere Produkte, Strukturen und Arbeitsabläufe zu verstehen und sich ein Netzwerk aufzubauen
- Innovation: Sie passen perfekt in unser wachsendes Team, wenn innovative Produkte Sie begeistern. Nutzen Sie die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere, indem Sie Ihre Ideen mit Leidenschaft und Engagement verfolgen und umsetzen
- Flexibilität: Sie profitieren von unseren flexiblen Arbeitszeiten mit Option zum mobilen Arbeiten sowie 30 Tagen Urlaub und bis zu 15 Gleittagen
- Familienunternehmen: Regional verwurzelt, international erfolgreich: GEMÜ – ein sicherer wachsender Arbeitgeber mit einem wertschätzenden, vertrauensvollen und familiären Miteinander möchte Sie kennenlernen